Suez Eau Arrans : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Dijon et fournit 66 habitants à Arrans. C'est le fournisseur d'eau à Arrans à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arrans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Arrans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Arrans). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arrans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arrans, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Arrans

Pour démarrer votre abonnement eau à Arrans, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Arrans, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Arrans, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Arrans
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Arrans, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse exacte à Arrans ;
  • date d'emménagement à Arrans ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Arrans, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arrans.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Arrans et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Arrans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Arrans, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Arrans : SYNDICAT DE SAVOISY.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Arrans : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Arrans.

Qualité de l'eau à Arrans

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Arrans. Suez Eau 21 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Arrans (21500)
Qualité de l'eau à Arrans Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Arrans
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Arrans
Taux de factures impayés 2.21%
Taux de réclamations 6.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 21 doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue une eau répondant à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Arrans est de 2.21% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 6.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 21. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Arrans sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Arrans

Le prix de l'eau au robinet à Arrans subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Arrans. Plus les habitants sont dispersés sur Arrans et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Arrans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arrans depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Arrans ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Arrans, il faut alors joindre Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité d' Arrans a confié Suez Eau 21 pour l'eau potable à Arrans.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Arrans

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Arrans, il est recommandé de joindre Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Arrans, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Arrans

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Arrans sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Arrans peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Arrans voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 21, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Arrans.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ArransLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Arrans ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Infos concernant la ville d' Arrans

Arrans fait partie de la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21500 Arrans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 92 43 62.

Arrans est composé de 66 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arrans

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