Suez Eau Aisy-sous-Thil : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et dessert 221 résidants à Aisy-sous-Thil. Il s'agit du fournisseur d'eau à Aisy-sous-Thil qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aisy-sous-Thil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Aisy-sous-Thil, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Aisy-sous-Thil). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aisy-sous-Thil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aisy-sous-Thil, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Aisy-sous-Thil

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Aisy-sous-Thil, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Aisy-sous-Thil, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Aisy-sous-Thil, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Aisy-sous-Thil
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Aisy-sous-Thil, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse la plus exacte possible à Aisy-sous-Thil ;
  • date d'arrivée à Aisy-sous-Thil ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Aisy-sous-Thil, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Aisy-sous-Thil.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d' Aisy-sous-Thil et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Aisy-sous-Thil ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Aisy-sous-Thil.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Aisy-sous-Thil : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Aisy-sous-Thil : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Aisy-sous-Thil.

Salubrité de l'eau à Aisy-sous-Thil

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Aisy-sous-Thil. Suez Eau 21 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Aisy-sous-Thil (21390)
Qualité de l'eau à Aisy-sous-Thil Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 74.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.36%
Taux de réclamations 1.86/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 74.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Aisy-sous-Thil est de 1.5%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 21 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Aisy-sous-Thil sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Aisy-sous-Thil sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aisy-sous-Thil monte aux alentours de 2.36% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.86 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau 21. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Aisy-sous-Thil sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Aisy-sous-Thil

Prix de l'eau à Aisy-sous-Thil (21390)


6.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Aisy-sous-Thil au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.94€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aisy-sous-Thil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aisy-sous-Thil depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Aisy-sous-Thil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Aisy-sous-Thil, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité d' Aisy-sous-Thil a choisi Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Aisy-sous-Thil.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aisy-sous-Thil

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Aisy-sous-Thil, il est recommandé de joindre Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Aisy-sous-Thil, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Aisy-sous-Thil

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Asien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Aisy-sous-Thil peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Aisy-sous-Thil ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau 21, ne peut couper l'eau potable aux abonnés d' Aisy-sous-Thil.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Aisy-sous-ThilLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Asien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Les infos à connaître à propos d' Aisy-sous-Thil

Aisy-sous-Thil fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Église 21390 Aisy-sous-Thil. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 64 44 19.

Aisy-sous-Thil est composé de 221 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aisy-sous-Thil

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