Suez Eau Ahuy : Service des eaux

Agence de l'eau à Ahuy : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Dijon et alimente 1265 personnes à Ahuy. C'est le fournisseur d'eau à Ahuy à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Dijon, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Dijon se situe 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ahuy (21121)

Je souhaite mettre en service l'eau à AhuyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ahuy, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Dijon. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ahuy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ahuy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Ahuy, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Dijon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Dijon est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ahuy

Pour démarrer votre abonnement eau à Ahuy, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Ahuy, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ahuy, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ahuy, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Dijon :

  • adresse la plus exacte possible à Ahuy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ahuy ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ahuy, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ahuy.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir d' Ahuy et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Ahuy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Ahuy.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Ahuy : Dijon Métropole.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Ahuy : d'abord d'abord l'assainissement et la collectivité Dijon Métropole, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau d' Ahuy.

Qualité de l'eau à Ahuy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ahuy. Suez Eau Dijon partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ahuy (21121)
Qualité de l'eau à Ahuy Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.1%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.46%
Taux de réclamations 0.46/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Dijon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Dijon repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Dijon

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon sont estimées à 82.2 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ahuy est exactement 5.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Dijon sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ahuy sont d'environ 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ahuy sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Ahuy monte aux alentours de 0.46% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.46 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Dijon. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Ahuy sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Ahuy

Prix de l'eau à Ahuy (21121)


3.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ahuy au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Ahuy varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ahuy. Plus les habitants sont dispersés sur Ahuy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ahuy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ahuy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Ahuy ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ahuy, il faut alors joindre Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité d' Ahuy a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Ahuy.

Coupure d'eau : qui appeler à Ahuy

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Ahuy, il est recommandé de joindre Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Ahuy, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ahuy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Aqueducien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ahuy peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Ahuy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Dijon se doit d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Suez Eau Dijon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes d' Ahuy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AhuyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Aqueducien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Dijon.

Infos concernant la commune d' Ahuy

Ahuy fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse 4, rue des Écoles 21121 Ahuy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 23 80 99.

Ahuy est composé de 1265 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ahuy

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