SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux La Couarde-sur-Mer

Service des eaux à La Couarde-sur-Mer : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 1251 habitants à La Couarde-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à La Couarde-sur-Mer avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il est possible d'appeler au 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Couarde-sur-Mer (17670)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Couarde-sur-MerAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Couarde-sur-Mer, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0581318501.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Couarde-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Couarde-sur-Mer. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Couarde-sur-Mer, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Couarde-sur-Mer

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Couarde-sur-Mer, il suffit de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. En cas d'arrivée sur La Couarde-sur-Mer, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Couarde-sur-Mer, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Couarde-sur-Mer, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse exacte à La Couarde-sur-Mer ;
  • date d'arrivée à La Couarde-sur-Mer ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Couarde-sur-Mer, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Couarde-sur-Mer.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de La Couarde-sur-Mer et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à La Couarde-sur-Mer

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à La Couarde-sur-Mer. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Couarde-sur-Mer (17670)
Qualité de l'eau à La Couarde-sur-Mer Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Couarde-sur-Mer

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les problèmes de fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 93.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Couarde-sur-Mer est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à La Couarde-sur-Mer se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Couarde-sur-Mer pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à La Couarde-sur-Mer est aux alentours de 1.19% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à La Couarde-sur-Mer sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à La Couarde-sur-Mer

Prix de l'eau à La Couarde-sur-Mer (17670)


5.43€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à La Couarde-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Couarde-sur-Mer fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à La Couarde-sur-Mer. Plus la population est dispersée sur La Couarde-sur-Mer et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Couarde-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à La Couarde-sur-Mer depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Couarde-sur-Mer ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à La Couarde-sur-Mer, il faut téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de La Couarde-sur-Mer a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Couarde-sur-Mer.

Eau coupée ? Qui appeler à La Couarde-sur-Mer

De manière générale, si l'eau est coupée à La Couarde-sur-Mer, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Couarde-sur-Mer, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Couarde-sur-Mer

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Couardais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de La Couarde-sur-Mer peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Couarde-sur-Mer ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de La Couarde-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Couarde-sur-MerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Couardais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Informations à propos de La Couarde-sur-Mer

La Couarde-sur-Mer fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 9, Grande rue BP 7 17670 La Couarde-sur-Mer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 29 82 89.

La Couarde-sur-Mer est composé de 1251 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Couarde-sur-Mer

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09 71 07 85 19