SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Arvert

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et approvisionne 3117 habitants à Arvert. Il s'agit du service des eaux à Arvert à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est placé 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arvert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Arvert, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arvert). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arvert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arvert, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Arvert

Pour activer votre abonnement eau à Arvert, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous déménagez sur Arvert, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Arvert, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arvert
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Arvert, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse physique à Arvert ;
  • date prévue d'arrivée à Arvert ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Arvert, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Arvert.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Arvert et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Arvert ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Arvert...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Arvert : EAU 17.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Arvert : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité EAU 17 qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau d' Arvert.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arvert

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Arvert. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Arvert (17530)
Qualité de l'eau à Arvert Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 86.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.69%
Taux de réclamations 1.78/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer repecte ces critères à 99.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les problèmes de fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 86.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Arvert est exactement 2.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Arvert sont de 0.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Arvert sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Arvert monte aux alentours de 4.69% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.78 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Arvert sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Arvert

Prix de l'eau à Arvert (17530)


4.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Arvert au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.3€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arvert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arvert sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Arvert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Arvert, il faut contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Présicément, c'est la collectivité d' Arvert a choisi SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour la distribution d'eau à Arvert.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Arvert

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Arvert, vous devez appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Arvert, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Arvert

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Alverton sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Arvert peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Arvert ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer doit intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut stopper l'eau potable aux habitants d' Arvert.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à ArvertLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Alverton et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Renseignements supplémentaires à propos d' Arvert

Arvert fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place Jacques-Lacombe BP 31 17530 Arvert. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 36 40 36.

Arvert est composé de 3117 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arvert

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