AGUR Lessac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de AGUR Confolens et dessert 594 habitants à Lessac. Il s'agit du service des eaux à Lessac qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à AGUR Confolens, il suffit d'appeler le 09 69 39 4000. AGUR Confolens est placé ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lessac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Lessac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Confolens. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 4000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lessac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lessac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lessac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de AGUR Confolens

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Confolens gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. AGUR Confolens est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lessac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lessac, il suffit de contacter AGUR Confolens au 09 69 39 4000. Si vous emménagez sur Lessac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lessac, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lessac
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Confolens
Logo actuel logo AGUR Confolens
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZI Croix St Georges
16500  Confolens

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lessac, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à AGUR Confolens :

  • adresse exacte à Lessac ;
  • date d'arrivée à Lessac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lessac, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lessac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Lessac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Lessac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lessac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lessac : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Lessac : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Lessac.

Qualité de l'eau à Lessac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Lessac. AGUR Confolens diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lessac (16500)
Qualité de l'eau à Lessac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lessac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lessac

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Confolens distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, AGUR Confolens se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

AGUR Confolens respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau AGUR Confolens

Les pertes sur le réseau AGUR Confolens sont estimées à 85.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lessac est exactement 0.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de AGUR Confolens à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lessac sont de 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lessac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Lessac

Prix de l'eau à Lessac (16500)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lessac au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lessac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lessac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lessac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Lessac, il faut téléphoner à AGUR Confolens.

Certes, c'est la collectivité de Lessac a confié AGUR Confolens pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lessac.

Coupure d'eau : qui appeler à Lessac

En général, si l'eau est coupée à Lessac, vous devez contacter AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Lessac, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lessac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Les Lessacois sont prévenus . Les habitants de Lessac peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Lessac voire en cas de rupture de cannalisations, AGUR Confolens est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme AGUR Confolens, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Lessac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à LessacLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Lessacois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter AGUR Confolens.

Infos concernant la ville de Lessac

Lessac fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16500 Lessac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 84 08 60.

Lessac est composé de 594 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lessac

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