AGUR Chirac : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est AGUR Confolens et dessert 739 habitants à Chirac. Il s'agit du service des eaux à Chirac qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter AGUR Confolens, il est nécessaire de composer le 09 69 39 4000. AGUR Confolens se trouve ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chirac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chirac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Confolens. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Chirac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chirac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chirac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de AGUR Confolens

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Confolens gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. AGUR Confolens est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chirac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chirac, il suffit de se mettre en contact avec AGUR Confolens au 09 69 39 4000. Si vous déménagez sur Chirac, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chirac, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Chirac
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Confolens
Logo actuel logo AGUR Confolens
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZI Croix St Georges
16500  Confolens

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Chirac, il va falloir apporter ces documents à AGUR Confolens :

  • adresse physique à Chirac ;
  • date prévue d'arrivée à Chirac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chirac, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chirac.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Chirac et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Chirac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chirac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chirac : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Chirac : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Chirac.

Salubrité de l'eau à Chirac

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chirac. AGUR Confolens publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chirac doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Chiracois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, AGUR Confolens est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution AGUR Confolens

Les problèmes de fuites avec AGUR Confolens sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Chirac

Prix de l'eau à Chirac (16150)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chirac au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chirac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chirac

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Chirac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Chirac, il faut téléphoner à AGUR Confolens.

En réalité, c'est la collectivité de Chirac a choisi AGUR Confolens pour la distribution d'eau à Chirac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chirac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Chirac, il est nécessaire d'appeler AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Chirac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chirac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Chiracois sont avertis . Les habitants de Chirac peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Chirac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, AGUR Confolens doit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme AGUR Confolens, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Chirac.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à ChiracLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Chiracois contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre AGUR Confolens.

Renseignements supplémentaires à propos de Chirac

Chirac fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16150 Chirac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 84 15 19.

Chirac est composé de 739 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chirac

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