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SAUR Normandie : Service des eaux Sainte-Marguerite-d'Elle

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Sainte-Marguerite-d'Elle : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau la SAUR Normandie. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Sainte-Marguerite-d'Elle. C'est l'organisation à Sainte-Marguerite-d'Elle qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de SAUR Normandie

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Marguerite-d'Elle. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Normandie que le client doit joindre, au 02 14 37 40 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Vos démarches déménagement à Sainte-Marguerite-d'Elle Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Marguerite-d'Elle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Marguerite-d'Elle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de SAUR Normandie

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Marguerite-d'Elle, c'est SAUR Normandie qui s'en charge. Par conséquent, SAUR Normandie suit plusieurs missions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SAUR Normandie fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Sainte-Marguerite-d'Elle que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Marguerite-d'Elle

Souscrire l'abonnement eau à Sainte-Marguerite-d'Elle

Lorsqu'on emménage à Sainte-Marguerite-d'Elle, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SAUR Normandie ?

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Marguerite-d'Elle

La résiliation de l'abonnement eau à Sainte-Marguerite-d'Elle peut être demandé à partir du moment où le départ est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SAUR Normandie de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Normandie, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sainte-Marguerite-d'Elle

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Sainte-Marguerite-d'Elle, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,12 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle au 1er janvier 2019 est de 3,12€/m3 auquel il faut rajouter 2,84 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.84€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Sainte-Marguerite-d'Elle, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP de L'ELLE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Marguerite-d'Elle ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sainte-Marguerite-d'Elle, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Sainte-Marguerite-d'Elle, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle, il convient de prendre contact SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SAUR Normandie doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle

Qualité de l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle

Conformité microbiologique à Sainte-Marguerite-d'Elle

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Sainte-Marguerite-d'Elle doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé.Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Marguerite-d'Elle

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribuée un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marguerite-d'Elle

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marguerite-d'Elle

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Sainte-Marguerite-d'Elle et habitantes de Sainte-Marguerite-d'Elle sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Marguerite-d'Elle ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle

Service de l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle ?

Le domaine de l'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle est totalement géré par SAUR Normandie. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Marguerite-d'Elle ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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