SAUR Normandie : Service des eaux Pierrefitte-en-Auge

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 155 personnes à Pierrefitte-en-Auge. C'est le fournisseur d'eau à Pierrefitte-en-Auge à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierrefitte-en-Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pierrefitte-en-Auge, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pierrefitte-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrefitte-en-Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierrefitte-en-Auge, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pierrefitte-en-Auge

Pour activer votre abonnement eau à Pierrefitte-en-Auge, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Pierrefitte-en-Auge, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pierrefitte-en-Auge, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Pierrefitte-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pierrefitte-en-Auge, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Pierrefitte-en-Auge ;
  • date d'arrivée à Pierrefitte-en-Auge ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pierrefitte-en-Auge, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pierrefitte-en-Auge.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Pierrefitte-en-Auge et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pierrefitte-en-Auge ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pierrefitte-en-Auge, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pierrefitte-en-Auge : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Pierrefitte-en-Auge : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Pierrefitte-en-Auge.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pierrefitte-en-Auge

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Pierrefitte-en-Auge. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pierrefitte-en-Auge (14130)
Qualité de l'eau à Pierrefitte-en-Auge Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 61
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 78
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.98%
Fréquence des interruptions 14.59/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.44%
Taux de réclamations 0.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau potable ayant répondu à près de 61 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte les 78 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pierrefitte-en-Auge est 0.98%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Pierrefitte-en-Auge équivalent à 14.59 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Pierrefitte-en-Auge pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pierrefitte-en-Auge est de 1.44% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.53 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pierrefitte-en-Auge sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Pierrefitte-en-Auge

Le tarif pour l'eau à Pierrefitte-en-Auge varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Pierrefitte-en-Auge. Plus la population est répartie sur Pierrefitte-en-Auge et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pierrefitte-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrefitte-en-Auge depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Pierrefitte-en-Auge ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Pierrefitte-en-Auge, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Pierrefitte-en-Auge a délégué SAUR Normandie pour le service des eaux à Pierrefitte-en-Auge.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pierrefitte-en-Auge

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Pierrefitte-en-Auge, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pierrefitte-en-Auge, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pierrefitte-en-Auge

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pierrefittais sont alertés . Les habitants de Pierrefitte-en-Auge ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pierrefitte-en-Auge voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SAUR Normandie, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Pierrefitte-en-Auge.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Pierrefitte-en-AugeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Pierrefittais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de Pierrefitte-en-Auge

Pierrefitte-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14130 Pierrefitte-en-Auge. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 64 07 41.

Pierrefitte-en-Auge est composé de 155 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrefitte-en-Auge

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