SAUR Normandie : Service des eaux Pierrefitte-en-Auge

Agence de l'eau à Pierrefitte-en-Auge : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 155 habitants à Pierrefitte-en-Auge. Il s'agit du service des eaux à Pierrefitte-en-Auge qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Pierrefitte-en-Auge (14130)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Pierrefitte-en-AugePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Pierrefitte-en-Auge, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pierrefitte-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Pierrefitte-en-Auge. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pierrefitte-en-Auge, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pierrefitte-en-Auge

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pierrefitte-en-Auge, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Pierrefitte-en-Auge, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pierrefitte-en-Auge, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pierrefitte-en-Auge, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Pierrefitte-en-Auge ;
  • date prévue d'emménagement à Pierrefitte-en-Auge ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pierrefitte-en-Auge, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pierrefitte-en-Auge.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Pierrefitte-en-Auge et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pierrefitte-en-Auge

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pierrefitte-en-Auge. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pierrefitte-en-Auge (14130)
Qualité de l'eau à Pierrefitte-en-Auge Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.79%
Taux de réclamations 1.78/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 76.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pierrefitte-en-Auge est 1.4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Pierrefitte-en-Auge sont de 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Pierrefitte-en-Auge pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Pierrefitte-en-Auge monte aux alentours de 8.79% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.78 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pierrefitte-en-Auge ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Pierrefitte-en-Auge

Le tarif pour l'eau à Pierrefitte-en-Auge change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Pierrefitte-en-Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Pierrefitte-en-Auge et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Pierrefitte-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ.

Evolution du prix de l'eau à Pierrefitte-en-Auge sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Pierrefitte-en-Auge ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Pierrefitte-en-Auge, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Pierrefitte-en-Auge a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Pierrefitte-en-Auge.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pierrefitte-en-Auge

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Pierrefitte-en-Auge, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Pierrefitte-en-Auge, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pierrefitte-en-Auge

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Pierrefittais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pierrefitte-en-Auge peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pierrefitte-en-Auge ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Pierrefitte-en-Auge.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Pierrefitte-en-AugeLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Pierrefittais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Pierrefitte-en-Auge

Pierrefitte-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA HAUTE DORETTE DE BONNEBOSQ.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14130 Pierrefitte-en-Auge. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 64 07 41.

Pierrefitte-en-Auge est composé de 155 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrefitte-en-Auge

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