Veolia Eau La Houblonnière : Service des eaux

Agence de l'eau à La Houblonnière : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 345 habitants à La Houblonnière. C'est le bon service des eaux à La Houblonnière qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à La Houblonnière (14340)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La HoublonnièreAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Houblonnière, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Houblonnière). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Houblonnière. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Houblonnière, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Houblonnière

Pour activer votre abonnement eau à La Houblonnière, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur La Houblonnière, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Houblonnière, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau La Houblonnière, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à La Houblonnière ;
  • date prévue d'emménagement à La Houblonnière ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Houblonnière, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Houblonnière.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de La Houblonnière et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Houblonnière

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Houblonnière. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Houblonnière (14340)
Qualité de l'eau à La Houblonnière Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.31%
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 83 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Houblonnière est exactement 0.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à La Houblonnière sont de 0.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Houblonnière sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à La Houblonnière monte à 0.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.98 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Houblonnière ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Houblonnière

Prix de l'eau à La Houblonnière (14340)


4.13€ m3

Le tarif moyen de l'eau à La Houblonnière au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à La Houblonnière fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à La Houblonnière. Moins les habitants sont regroupés sur La Houblonnière et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Houblonnière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX.

Evolution du prix de l'eau à La Houblonnière sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à La Houblonnière ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à La Houblonnière, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de La Houblonnière a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à La Houblonnière.

Eau coupée ? Qui appeler à La Houblonnière

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à La Houblonnière, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à La Houblonnière, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Houblonnière

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de La Houblonnière sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Houblonnière peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Houblonnière ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de La Houblonnière.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La HoublonnièreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de La Houblonnière et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de La Houblonnière

La Houblonnière fait partie de la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14340 La Houblonnière. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 32 21 88.

La Houblonnière est composé de 345 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Houblonnière

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