Veolia Eau Barneville-la-Bertran : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Barneville-la-Bertran est Veolia Eau Lisieux. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Lisieux est le 02 61 45 45 00. Le prix de l'eau à Barneville-la-Bertran est de 2,32 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Barneville-la-Bertran : numéros et contacts utiles
La société responsable de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Lisieux. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Barneville-la-Bertran. C'est l'organisation à Barneville-la-Bertran qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Lisieux
Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Lisieux, il suffit d'appeler le 02 61 45 45 00. Veolia Eau Lisieux se situe 6 rue André Cousinet 14100 Lisieux.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Barneville-la-Bertran : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 14 qu'il faut joindre, au 02 61 45 45 00 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 14 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 02 61 45 45 00 |
Adresse |
6 rue André Cousinet 14100 Lisieux |
Page web | Site web |
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Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Barneville-la-Bertran, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Veolia Eau Lisieux
En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Barneville-la-Bertran, c'est Veolia Eau Lisieux qui s'en occupe. Dans ce cadre, Veolia Eau Lisieux gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Veolia Eau Lisieux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Barneville-la-Bertran que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Barneville-la-Bertran
S'abonner à l'eau à Barneville-la-Bertran
Lorsqu'on emménage à Barneville-la-Bertran, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Barneville-la-Bertran varie selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Barneville-la-Bertran
La clôture du contrat d'eau à Barneville-la-Bertran doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Lisieux de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Lisieux, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Barneville-la-Bertran
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Barneville-la-Bertran, le prix de l'eau est de 2,32 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Barneville-la-Bertran ?
Le prix de l'eau à Barneville-la-Bertran est de 2,32 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Barneville-la-Bertran, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT des Eaux du Pays de Honfleur dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Barneville-la-Bertran ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Barneville-la-Bertran depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Barneville-la-Bertran, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Barneville-la-Bertran ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Barneville-la-Bertran, c'est Veolia Eau Lisieux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Barneville-la-Bertran ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Barneville-la-Bertran, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Lisieux au 02 61 45 45 00.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau Lisieux doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Barneville-la-Bertran
Qualité de l'eau à Barneville-la-Bertran | Derniers résultats |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 5.1m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.75% |
Rythme des interruptions | 1.33/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 4.07% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 2.18/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Barneville-la-Bertran
Conformité microbiologique à Barneville-la-Bertran
Veolia Eau Lisieux publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Barneville-la-Bertran
Veolia Eau Lisieux distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Lisieux
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Lisieux sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Barneville-la-Bertran
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Barneville-la-Bertran est exactement 0.75%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau Lisieux sur 5 ans.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Barneville-la-Bertran
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Barnevillais et Barnevillaises peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Barneville-la-Bertran ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Lisieux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Barneville-la-Bertran se situent aux alentours de 1.33 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Barneville-la-Bertran sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Barneville-la-Bertran
Le taux de factures d'eau non payées à Barneville-la-Bertran est aux alentours de 4.07% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.18 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Lisieux. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Barneville-la-Bertran sont examinés.
L'eau potable à Barneville-la-Bertran provient des ouvrages de SYNDICAT des Eaux du Pays de Honfleur :
- Puits voie ferrée
- Source Cresseveuille A
- Source Moulineaux
- Source Pimont
- Source Saint Leonard
- Source Vallée d'Ingres
- Source de Cresseveuille B
Service de l'eau à Barneville-la-Bertran : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Barneville-la-Bertran ?
Le service des eaux à Barneville-la-Bertran est organisé par Veolia Eau Lisieux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Lisieux ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Barneville-la-Bertran est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Lisieux.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Barneville-la-Bertran ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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