Eaux de Normandie Maromme : Service des eaux Agy

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat des eaux de Maromme et approvisionne 240 habitants à Agy. C'est le fournisseur d'eau à Agy avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Eaux de Normandie Maromme, il suffit d'appeler le 09 69 36 52 65. Eaux de Normandie Maromme est situé 37 rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Agy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Agy, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaux de Normandie Maromme. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 36 52 65.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Agy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Agy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Agy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Maromme

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Normandie Maromme travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de Normandie Maromme peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Agy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Agy, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65. Si vous déménagez sur Agy, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Agy, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Agy
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Normandie Maromme
Logo officiel logo Eaux de Normandie Maromme
Numéro de téléphone 09 69 36 52 65
Adresse
37 rue Raymond Duflo
76150  Maromme

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Agy, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eaux de Normandie Maromme :

  • adresse exacte à Agy ;
  • date prévue d'arrivée à Agy ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Agy, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Agy.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune d' Agy et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Agy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Agy, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Agy : SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Agy : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau d' Agy.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Agy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Agy. Eaux de Normandie Maromme publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Agy (14400)
Qualité de l'eau à Agy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 30
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Agy
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 23.23/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau potable ayant répondu à près de 29 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eaux de Normandie Maromme est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Maromme distribue une eau répondant à 30 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Maromme

Les problèmes de fuites avec Eaux de Normandie Maromme sont estimées à 3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Agy est 0.19%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaux de Normandie Maromme sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Agy monte à 2.28% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 23.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Normandie Maromme. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Agy sont contemplés.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Maromme

Prix de l'eau à Agy

Prix de l'eau à Agy (14400)


5.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Agy au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.13€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Agy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Agy depuis 2008

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Agy ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Agy, le particulier doit contacter Eaux de Normandie Maromme.

En effet, c'est la collectivité d' Agy a choisi Eaux de Normandie Maromme afin de se charger de distribuer l'eau à Agy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Agy

En général, en cas de coupure d'eau à Agy, il est nécessaire d'appeler Eaux de Normandie Maromme au 09 69 36 52 65.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Agy, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Agy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Agy sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Agy peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Agy ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de Normandie Maromme doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur, même Eaux de Normandie Maromme, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d' Agy.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AgyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Agy et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Maromme.

Infos concernant la commune d' Agy

Agy fait partie de la collectivité SYNDICAT DES TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse Quartier de l"Église 14400 Agy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 21 17 66.

Agy est composé de 240 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Agy

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