Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 11

Le service des eaux est géré par Eau de Marseille Métropole et fournit 56700 résidants à Marseille 11. C'est ce service des eaux à Marseille 11 qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau de Marseille Métropole, il suffit d'appeler le 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole se trouve 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 11 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Marseille 11, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Marseille Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 39 40 50.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 11). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 11 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 11, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau de Marseille Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Marseille Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Marseille Métropole est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Marseille 11

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Marseille 11, il faut rentrer en contact avec Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. Si vous arrivez sur Marseille 11, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Marseille 11, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 11
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Marseille 11, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse postale à Marseille 11 ;
  • date d'arrivée à Marseille 11 ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marseille 11, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marseille 11.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Marseille 11 et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marseille 11 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Marseille 11.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Marseille 11 : .

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Marseille 11 : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Marseille 11.

Qualité de l'eau et des services associés à Marseille 11

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Marseille 11. Eau de Marseille Métropole diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 11 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Marseille Métropole doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 11

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille 11 varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marseille 11. Plus la population est répartie sur Marseille 11 et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marseille 11, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 11 depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Marseille 11 ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Marseille 11, le particulier doit contacter Eau de Marseille Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Marseille 11 a confié Eau de Marseille Métropole pour le service des eaux à Marseille 11.

Eau coupée ? Qui appeler à Marseille 11

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Marseille 11, il est nécessaire d'appeler Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Marseille 11, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marseille 11

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Marseillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marseille 11 peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Marseille 11 voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Marseille Métropole se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Eau de Marseille Métropole, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Marseille 11.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Marseille 11La Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Marseillais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Marseille Métropole.

Les infos à connaître à propos de Marseille 11

Marseille 11 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse Avenue Bouyala d'Arnaud ­ - 13012 - Marseille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le 04 91 14 62 40.

Marseille 11 est composé de 56700 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 11

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !