Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 08

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Marseille Métropole et fournit 78800 habitants à Marseille 08. C'est ce service des eaux à Marseille 08 avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau de Marseille Métropole, il est possible d'appeler au 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole se trouve à l'adresse 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 08 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marseille 08, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Marseille Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 39 40 50.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 08). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 08 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 08, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Marseille Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Marseille Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Marseille Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marseille 08

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Marseille 08, il faut rentrer en contact avec Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. Si vous déménagez sur Marseille 08, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Marseille 08, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 08
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Marseille 08, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse exacte à Marseille 08 ;
  • date prévue d'emménagement à Marseille 08 ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marseille 08, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Marseille 08.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Marseille 08 et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marseille 08 ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Marseille 08.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Marseille 08 : .

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Marseille 08 : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Marseille 08.

Qualité des services et qualité de l'eau à Marseille 08

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Marseille 08. Eau de Marseille Métropole partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 08 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Eau de Marseille Métropole doit prévenir la population .

Fuites sur le réseau Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 08

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille 08 varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Marseille 08. Moins les habitants sont regroupés sur Marseille 08 et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Marseille 08, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 08 sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Marseille 08 ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Marseille 08, il est donc nécessaire de contacter Eau de Marseille Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Marseille 08 a mandaté Eau de Marseille Métropole pour l'eau potable à Marseille 08.

Coupure d'eau : qui appeler à Marseille 08

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Marseille 08, il est recommandé de joindre Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Marseille 08, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marseille 08

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Marseillais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Marseille 08 peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Marseille 08 ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Marseille Métropole intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Eau de Marseille Métropole, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Marseille 08.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Marseille 08Il existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Marseillais des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau de Marseille Métropole.

Les infos à connaître à propos de Marseille 08

Marseille 08 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse Villa Bagatelle 125, rue du Commandant-Rolland 13008 Marseille. Le numéro de téléphone de la mairie est le 04 91 55 15 84.

Marseille 08 est composé de 78800 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 08

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