Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 04

Le service des eaux est géré par Eau de Marseille Métropole et fournit 47100 personnes à Marseille 04. Il s'agit du service des eaux à Marseille 04 qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau de Marseille Métropole, il faut téléphoner au 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole se situe 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 04 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Marseille 04, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Marseille Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 39 40 50.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 04). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 04 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 04, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau de Marseille Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau de Marseille Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Marseille Métropole est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Marseille 04

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marseille 04, il faut rentrer en contact avec Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. En cas d'arrivée sur Marseille 04, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Marseille 04, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 04
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Marseille 04, il faut présenter ces papiers à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Marseille 04 ;
  • date d'emménagement à Marseille 04 ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marseille 04, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Marseille 04.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Marseille 04 et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marseille 04 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Marseille 04.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Marseille 04 : .

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Marseille 04 : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité , entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Marseille 04.

Qualité de l'eau à Marseille 04

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Marseille 04. Eau de Marseille Métropole partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 04 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eau de Marseille Métropole doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 04

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille 04 varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marseille 04. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Marseille 04 et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Marseille 04, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 04 depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Marseille 04 ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Marseille 04, il faut alors joindre Eau de Marseille Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Marseille 04 a confié Eau de Marseille Métropole pour le service des eaux à Marseille 04.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marseille 04

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Marseille 04, il est recommandé de joindre Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Marseille 04, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marseille 04

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Marseillais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Marseille 04 ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Marseille 04 ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Marseille Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Eau de Marseille Métropole, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Marseille 04.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Marseille 04La Loi Brottes de 2013 protège les Marseillais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Eau de Marseille Métropole.

Les infos à connaître à propos de Marseille 04

Marseille 04 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 13 square Sidi Brahim - 13005 - Marseille. Le numéro de téléphone de la mairie est le 04 91 14 60 30.

Marseille 04 est composé de 47100 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 04

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