CC Vallée des Baux - Alpilles : Service des eaux Saint-Rémy-de-Provence

Agence de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est CC Vallée des Baux - Alpilles et dessert 10617 habitants à Saint-Rémy-de-Provence. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Rémy-de-Provence avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter CC Vallée des Baux - Alpilles, il suffit de composer le 04 90 54 54 20. CC Vallée des Baux - Alpilles est situé au Zone de la Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence.

Mettre en service l'eau à Saint-Rémy-de-Provence (13210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Rémy-de-ProvencePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau CC Vallée des Baux - Alpilles. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 90 54 54 20.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Rémy-de-Provence). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Rémy-de-Provence. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Rémy-de-Provence, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de CC Vallée des Baux - Alpilles

En charge de la distribution de l'eau, CC Vallée des Baux - Alpilles gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC Vallée des Baux - Alpilles est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Rémy-de-Provence

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence, il suffit de se mettre en contact avec CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20. En cas d'arrivée sur Saint-Rémy-de-Provence, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Rémy-de-Provence, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Rémy-de-Provence, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à CC Vallée des Baux - Alpilles :

  • adresse physique à Saint-Rémy-de-Provence ;
  • date d'emménagement à Saint-Rémy-de-Provence ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Rémy-de-Provence, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Rémy-de-Provence et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence. CC Vallée des Baux - Alpilles publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence (13210)
Qualité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Rémy-de-Provence
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Rémy-de-Provence

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Vallée des Baux - Alpilles distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, CC Vallée des Baux - Alpilles se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Vallée des Baux - Alpilles repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec CC Vallée des Baux - Alpilles

Les fuites sur le réseau de distribution CC Vallée des Baux - Alpilles sont estimées à 79.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence est de 7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de CC Vallée des Baux - Alpilles à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Rémy-de-Provence se situent en moyenne aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par CC Vallée des Baux - Alpilles

Prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence (13210)


3.09€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence au 1er janvier 2019 est de 1,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.09€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Rémy-de-Provence et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Rémy-de-Provence, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Rémy-de-Provence, le particulier doit contacter CC Vallée des Baux - Alpilles.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Rémy-de-Provence a mandaté CC Vallée des Baux - Alpilles pour la distribution d'eau à Saint-Rémy-de-Provence.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Rémy-de-Provence

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Rémy-de-Provence, vous devez contacter CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Rémy-de-Provence, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Rémois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Rémy-de-Provence peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Rémy-de-Provence ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC Vallée des Baux - Alpilles doit intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même CC Vallée des Baux - Alpilles, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Rémy-de-Provence.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Rémy-de-ProvenceLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Rémois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre CC Vallée des Baux - Alpilles.

Informations à propos de Saint-Rémy-de-Provence

Saint-Rémy-de-Provence fait partie de la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La mairie est située à l'adresse Place Jules-Pellissier 13538 Saint-Rémy-de-Provence Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 92 08 10.

Saint-Rémy-de-Provence est composé de 10617 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Rémy-de-Provence

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