CC Vallée des Baux - Alpilles : Service des eaux Saint-Rémy-de-Provence

Service des eaux à Saint-Rémy-de-Provence : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par CC Vallée des Baux - Alpilles et dessert 10617 personnes à Saint-Rémy-de-Provence. Il s'agit du service des eaux à Saint-Rémy-de-Provence à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à CC Vallée des Baux - Alpilles, il est nécessaire de composer le 04 90 54 54 20. CC Vallée des Baux - Alpilles est situé 23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence.

Ouverture du compteur eau à Saint-Rémy-de-Provence (13210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Rémy-de-ProvenceAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Rémy-de-Provence, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Vallée des Baux - Alpilles. Il est possible pour cela de contacter le 04 90 54 54 20.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Rémy-de-Provence). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Rémy-de-Provence. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Rémy-de-Provence, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de CC Vallée des Baux - Alpilles

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Vallée des Baux - Alpilles gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. CC Vallée des Baux - Alpilles est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Rémy-de-Provence

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence, il suffit de se mettre en contact avec CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20. En cas d'arrivée sur Saint-Rémy-de-Provence, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Rémy-de-Provence, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Rémy-de-Provence, il faut présenter la liste de documents qui suit à CC Vallée des Baux - Alpilles :

  • adresse exacte à Saint-Rémy-de-Provence ;
  • date d'arrivée à Saint-Rémy-de-Provence ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Rémy-de-Provence, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Rémy-de-Provence et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Rémy-de-Provence.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Rémy-de-Provence : Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Rémy-de-Provence.

Salubrité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence. CC Vallée des Baux - Alpilles publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence (13210)
Qualité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Rémy-de-Provence
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Rémy-de-Provence

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CC Vallée des Baux - Alpilles propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, CC Vallée des Baux - Alpilles se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Vallée des Baux - Alpilles respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles sont estimées à 79.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence est estimé à 7%. Ce pourcentage correspond aux mesure de CC Vallée des Baux - Alpilles sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Saint-Rémy-de-Provence sont de 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par CC Vallée des Baux - Alpilles

Prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence (13210)


3.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence au 1er janvier 2019 est de 1,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.09€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence. Plus la population est dispersée sur Saint-Rémy-de-Provence et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Rémy-de-Provence, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Rémy-de-Provence, il faut alors joindre CC Vallée des Baux - Alpilles.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Rémy-de-Provence a choisi CC Vallée des Baux - Alpilles afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Rémy-de-Provence.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Rémy-de-Provence

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Rémy-de-Provence, il est conseillé de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Rémy-de-Provence, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Rémois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Rémy-de-Provence peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Rémy-de-Provence ou en cas de fuite d'eau importante, CC Vallée des Baux - Alpillesse doit d'intervenir en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même CC Vallée des Baux - Alpilles, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Rémy-de-Provence.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Rémy-de-ProvenceLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Saint-Rémois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre CC Vallée des Baux - Alpilles.

Infos concernant la ville de Saint-Rémy-de-Provence

Saint-Rémy-de-Provence fait partie de la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La mairie est située à l'adresse Place Jules-Pellissier 13538 Saint-Rémy-de-Provence Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 92 08 10.

Saint-Rémy-de-Provence est composé de 10617 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Rémy-de-Provence

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