CC Vallée des Baux - Alpilles : Service des eaux Saint-Rémy-de-Provence

Le distributeur d'eau à Saint-Rémy-de-Provence est CC Vallée des Baux - Alpilles. Le numéro de téléphone de CC Vallée des Baux - Alpilles est le 04 90 54 54 20. Le prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence est de 1,69 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est CC Vallée des Baux - Alpilles. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-Rémy-de-Provence. C'est l'organisation à Saint-Rémy-de-Provence qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de CC Vallée des Baux - Alpilles

Afin de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles, il suffit d'appeler le 04 90 54 54 20. CC Vallée des Baux - Alpilles se situe 23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Rémy-de-Provence : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CC Vallée des Baux - Alpilles que le client doit joindre, au 04 90 54 54 20 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Rémy-de-Provence
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Vallée des Baux - Alpilles
Contact téléphonique 04 90 54 54 20
Coordonnées postales
23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane
13210  Saint-Rémy-de-Provence
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Rémy-de-Provence, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de CC Vallée des Baux - Alpilles

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Rémy-de-Provence, c'est CC Vallée des Baux - Alpilles qui s'en charge. Dans ce cadre, CC Vallée des Baux - Alpilles effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

CC Vallée des Baux - Alpilles fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Rémy-de-Provence que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence

Lorsqu'on emménage à Saint-Rémy-de-Provence, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Rémy-de-Provence

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Rémy-de-Provence peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à CC Vallée des Baux - Alpilles de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre CC Vallée des Baux - Alpilles, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Rémy-de-Provence

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Rémy-de-Provence, le prix de l'eau est de 1,69 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Le prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence est de 1,69 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Rémy-de-Provence, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Rémy-de-Provence, c'est CC Vallée des Baux - Alpilles qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Rémy-de-Provence, il est nécessaire de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, CC Vallée des Baux - Alpilles doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Conformité microbiologique à Saint-Rémy-de-Provence

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Rémy-de-Provence doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Rémy-de-Provence

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Rémy-de-Provence

Données indisponibles pour Saint-Rémy-de-Provence.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Rémy-de-Provence

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Saint-Rémois et Saint-Rémoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Rémy-de-Provence ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, CC Vallée des Baux - Alpilles a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Rémy-de-Provence

Données indisponibles pour Saint-Rémy-de-Provence.

L'eau potable à Saint-Rémy-de-Provence provient des ouvrages de Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) :

  • Forage les Fioles F3
  • Forage les Fiolles F2
  • Forage les Arcoules des Baux Paradou
  • Forage Fontvieille LA BARJOLE
  • La Rode (le stade)
  • Forage de Flandrin
  • Forage des Cannonettes
  • Sources de manville
  • Forage Armanier
  • Forage Roubine du Roy
  • Source Servanne
  • Forage Stade Joseph Veran
  • Forage les Paluds
  • Forages des Méjades

Service de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Le service des eaux à Saint-Rémy-de-Provence est totalement géré par CC Vallée des Baux - Alpilles. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture CC Vallée des Baux - Alpilles ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Rémy-de-Provence s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer CC Vallée des Baux - Alpilles.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Rémy-de-Provence ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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