Régie des Eaux du Pays d'Aix : Service des eaux Saint-Paul-lès-Durance
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Saint-Paul-lès-Durance : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance : numéros et contacts utiles
La société responsable de la collecte et la distribution d'eau la Régie des Eaux du Pays d'Aix. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Saint-Paul-lès-Durance. C'est l'organisation à Saint-Paul-lès-Durance qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Régie des Eaux du Pays d'Aix
Pour téléphoner à Régie des Eaux du Pays d'Aix, il est possible d'appeler au 04 13 57 39 00. Régie des Eaux du Pays d'Aix se situe 185 avenue de Pérouse 13090 Aix-en-Provence.
Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Paul-lès-Durance. Le service des eaux est justement le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie des Eaux du Pays d'Aix qu'il faut joindre, au 04 13 57 39 00 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie des Eaux du Pays d'Aix |
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Contact téléphonique | 04 13 57 39 00 |
Coordonnées postales |
185 avenue de Pérouse 13090 Aix-en-Provence |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Paul-lès-Durance Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Paul-lès-Durance, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Missions de Régie des Eaux du Pays d'Aix
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Saint-Paul-lès-Durance, c'est Régie des Eaux du Pays d'Aix qui en est en charge. Ainsi, Régie des Eaux du Pays d'Aix assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Régie des Eaux du Pays d'Aix s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Paul-lès-Durance que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Paul-lès-Durance
Abonnement eau à Saint-Paul-lès-Durance
Lorsqu'on emménage à Saint-Paul-lès-Durance, une des choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Paul-lès-Durance est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Paul-lès-Durance
La clôture du contrat d'eau à Saint-Paul-lès-Durance est envisageable aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Régie des Eaux du Pays d'Aix de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Régie des Eaux du Pays d'Aix, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Paul-lès-Durance
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Paul-lès-Durance, le mètre cube d'eau coûte 1,54 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Paul-lès-Durance au 1er janvier 2019 est de 1,57€/m3 auquel il faut rajouter 1,46 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,03€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Saint-Paul-lès-Durance, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Paul-lès-Durance, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Saint-Paul-lès-Durance, c'est la Régie des Eaux du Pays d'Aix qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Paul-lès-Durance, il est nécessaire de prendre contact Régie des Eaux du Pays d'Aix au 04 13 57 39 00.Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant Régie des Eaux du Pays d'Aix doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Paul-lès-Durance
Qualité de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance | Dernières mesures |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 348 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 357 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 10.2m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.36% |
Rythme des interruptions | 5.66/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 0.58% |
Taux de réclamation client | 10.77/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance
Conformité microbiologique à Saint-Paul-lès-Durance
Régie des Eaux du Pays d'Aix effectue de façon annuelle 348 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Paul-lès-Durance
Régie des Eaux du Pays d'Aix distribue une eau potable ayant fait l'objet de 357 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux du Pays d'Aix
Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux du Pays d'Aix sont estimées à 10.2 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Paul-lès-Durance
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Paul-lès-Durance est exactement 0.36%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie des Eaux du Pays d'Aix sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Paul-lès-Durance
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Saint-Paulais et Saint-Paulaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Paul-lès-Durance ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie des Eaux du Pays d'Aix a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Paul-lès-Durance sont de 5.66 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Saint-Paul-lès-Durance sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Paul-lès-Durance
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Paul-lès-Durance est aux alentours de 0.58% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 10.77 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Régie des Eaux du Pays d'Aix. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Paul-lès-Durance sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Paul-lès-Durance ?
Le service des eaux à Saint-Paul-lès-Durance est organisé par Régie des Eaux du Pays d'Aix. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Régie des Eaux du Pays d'Aix ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Paul-lès-Durance s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Régie des Eaux du Pays d'Aix.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Paul-lès-Durance ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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