Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Peynier

L'eau à Peynier : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Société des Eaux de Marseille et alimente 2943 citoyens à Peynier. C'est ce service des eaux à Peynier à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Société des Eaux de Marseille, il est nécessaire de composer le 09 69 39 40 50. Société des Eaux de Marseille se trouve 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.

Mettre en service l'eau à Peynier (13790)

Demander la mise en service de l'eau à PeynierAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Peynier, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Société des Eaux de Marseille. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 40 50.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Peynier). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Peynier. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Peynier, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Société des Eaux de Marseille

Chargé de distribuer l'eau potable, Société des Eaux de Marseille s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Société des Eaux de Marseille est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Peynier

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Peynier, il est nécessaire de contacter Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50. En cas d'emménagement sur Peynier, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Peynier, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Peynier, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Société des Eaux de Marseille :

  • adresse postale à Peynier ;
  • date d'arrivée à Peynier ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Peynier, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Peynier.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Peynier et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Peynier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Peynier.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Peynier : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Peynier : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Peynier.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Peynier

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Peynier. Société des Eaux de Marseille publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Peynier (13790)
Qualité de l'eau à Peynier Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.4%
Fréquence des interruptions 1.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Peynier
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Société des Eaux de Marseille propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Société des Eaux de Marseille doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Société des Eaux de Marseille respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Société des Eaux de Marseille

Les fuites sur le réseau de distribution Société des Eaux de Marseille sont estimées à 76.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Peynier est 5.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Société des Eaux de Marseille depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Peynier se situent aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Peynier pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Société des Eaux de Marseille

Prix de l'eau à Peynier

Prix de l'eau à Peynier (13790)


3.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Peynier au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Peynier varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Peynier. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Peynier et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Peynier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Peynier depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Peynier ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Peynier, il faut téléphoner à Société des Eaux de Marseille.

En effet, c'est la collectivité de Peynier a confié Société des Eaux de Marseille pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Peynier.

Eau coupée ? Qui appeler à Peynier

De manière générale, si l'eau est coupée à Peynier, il est recommandé de joindre Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Peynier, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Peynier

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Peynieren sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Peynier ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Peynier ou en cas de fuite d'eau importante, Société des Eaux de Marseille intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Société des Eaux de Marseille, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Peynier.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PeynierLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Peynieren des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Société des Eaux de Marseille.

Infos concernant la commune de Peynier

Peynier fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La mairie est située à l'adresse 9, cours Albéric-Laurent 13790 Peynier. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 42 53 05 48.

Peynier est composé de 2943 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Peynier

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