Suez Eau Maussane-les-Alpilles : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Istres (ex SEERC) et dessert 2132 résidants à Maussane-les-Alpilles. C'est le fournisseur d'eau à Maussane-les-Alpilles qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Istres (ex SEERC), il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Istres (ex SEERC) est situé 8.1 Chemin du Capeau ZAC de Trigance 13800 Istres.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maussane-les-Alpilles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Maussane-les-Alpilles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Istres (ex SEERC). Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Maussane-les-Alpilles). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maussane-les-Alpilles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Maussane-les-Alpilles, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Istres (ex SEERC)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Istres (ex SEERC) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Istres (ex SEERC) est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Maussane-les-Alpilles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Maussane-les-Alpilles, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Istres (ex SEERC) au 0977408408. Si vous arrivez sur Maussane-les-Alpilles, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Maussane-les-Alpilles, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Maussane-les-Alpilles
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Istres (ex SEERC)
Symbole de la marque logo Suez Eau Istres (ex SEERC)
Contact téléphonique 0977408408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Maussane-les-Alpilles, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau Istres (ex SEERC) :

  • adresse à Maussane-les-Alpilles ;
  • date d'arrivée à Maussane-les-Alpilles ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Maussane-les-Alpilles, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Maussane-les-Alpilles.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Maussane-les-Alpilles et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Maussane-les-Alpilles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Maussane-les-Alpilles.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Maussane-les-Alpilles : Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Maussane-les-Alpilles : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Maussane-les-Alpilles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Maussane-les-Alpilles

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Maussane-les-Alpilles. Suez Eau Istres (ex SEERC) publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Maussane-les-Alpilles (13520)
Qualité de l'eau à Maussane-les-Alpilles Mesures
Conformité microbiologique 18%
Conformité physico-chimique 9%
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Maussane-les-Alpilles
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Maussane-les-Alpilles
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 13.84/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Istres (ex SEERC) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 18%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Istres (ex SEERC) doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Istres (ex SEERC) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Istres (ex SEERC)

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Istres (ex SEERC) sont estimées à 3.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Maussane-les-Alpilles monte aux alentours de 1.81% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 13.84 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Istres (ex SEERC). Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Maussane-les-Alpilles sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Istres (ex SEERC)

Prix de l'eau à Maussane-les-Alpilles

Le tarif de l'eau potable à Maussane-les-Alpilles fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Maussane-les-Alpilles. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Maussane-les-Alpilles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Maussane-les-Alpilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Maussane-les-Alpilles depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Maussane-les-Alpilles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Maussane-les-Alpilles, il faut contacter le service client Suez Eau Istres (ex SEERC).

Présicément, c'est la collectivité de Maussane-les-Alpilles a mandaté Suez Eau Istres (ex SEERC) pour l'eau potable à Maussane-les-Alpilles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Maussane-les-Alpilles

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Maussane-les-Alpilles, vous devez contacter Suez Eau Istres (ex SEERC) au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Maussane-les-Alpilles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Maussane-les-Alpilles

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Maussanais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Maussane-les-Alpilles peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Maussane-les-Alpilles ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Istres (ex SEERC) peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, ni même Suez Eau Istres (ex SEERC), ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Maussane-les-Alpilles.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Maussane-les-AlpillesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Maussanais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Istres (ex SEERC).

Informations à propos de Maussane-les-Alpilles

Maussane-les-Alpilles fait partie de la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La mairie est située à l'adresse Avenue de la Vallée-des-Baux 13520 Maussane-les-Alpilles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 54 30 06.

Maussane-les-Alpilles est composé de 2132 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maussane-les-Alpilles

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