Agglopole Provence Eau (APE) : Service des eaux Lançon-Provence

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Agglopole Provence Eau (APE) et alimente 8326 citoyens à Lançon-Provence. C'est le bon service des eaux à Lançon-Provence qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Agglopole Provence Eau (APE), il est nécessaire de composer le 0969394050. Agglopole Provence Eau (APE) se trouve à l'adresse place Jean Jaurès 13130 Berre-l'Etang.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lançon-Provence avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lançon-Provence, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agglopole Provence Eau (APE). Il est possible pour cela de contacter le 0969394050.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lançon-Provence). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lançon-Provence pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lançon-Provence, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Agglopole Provence Eau (APE)

En charge de la distribution de l'eau, Agglopole Provence Eau (APE) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Agglopole Provence Eau (APE) peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lançon-Provence

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lançon-Provence, il est nécessaire de contacter Agglopole Provence Eau (APE) au 0969394050. En cas d'emménagement sur Lançon-Provence, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lançon-Provence, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lançon-Provence, il faut présenter la liste de documents qui suit à Agglopole Provence Eau (APE) :

  • adresse à Lançon-Provence ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lançon-Provence ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lançon-Provence, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lançon-Provence.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Lançon-Provence et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Lançon-Provence ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lançon-Provence.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Lançon-Provence : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Lançon-Provence : l'assainissement et la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Lançon-Provence.

Qualité de l'eau à Lançon-Provence

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lançon-Provence. Agglopole Provence Eau (APE) diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lançon-Provence (13680)
Qualité de l'eau à Lançon-Provence Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 80.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.76%
Taux de réclamations 3.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Agglopole Provence Eau (APE) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Agglopole Provence Eau (APE) se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Agglopole Provence Eau (APE) repecte ces critères à 99.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Agglopole Provence Eau (APE)

Les fuites sur le réseau de distribution Agglopole Provence Eau (APE) sont estimées à 80.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lançon-Provence est estimé à 8.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Agglopole Provence Eau (APE) sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lançon-Provence se situent en moyenne aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Lançon-Provence pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Lançon-Provence est situé à 1.76% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Agglopole Provence Eau (APE). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Lançon-Provence sont examinés.

Collectivités gérées par Agglopole Provence Eau (APE)

Prix de l'eau à Lançon-Provence

Le tarif pour l'eau à Lançon-Provence subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lançon-Provence. Plus les habitants sont dispersés sur Lançon-Provence et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lançon-Provence, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lançon-Provence sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Lançon-Provence ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Lançon-Provence, il est donc nécessaire de contacter Agglopole Provence Eau (APE).

En effet, c'est la collectivité de Lançon-Provence a choisi Agglopole Provence Eau (APE) pour la distribution d'eau à Lançon-Provence.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lançon-Provence

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lançon-Provence, vous devez appeler Agglopole Provence Eau (APE) au 0969394050.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lançon-Provence, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lançon-Provence

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Lançonnais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lançon-Provence peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lançon-Provence voire en cas de rupture de cannalisations, Agglopole Provence Eau (APE)intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Agglopole Provence Eau (APE), ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Lançon-Provence.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lançon-ProvenceLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Lançonnais des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Agglopole Provence Eau (APE).

Infos concernant la ville de Lançon-Provence

Lançon-Provence fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais.

La mairie est située à l'adresse Place du Champ-de-Mars 13680 Lançon-Provence. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 90 42 98 10.

Lançon-Provence est composé de 8326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lançon-Provence

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !