Agglopole Provence Eau (APE) : Service des eaux Lamanon

Agence de l'eau à Lamanon : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Agglopole Provence Eau (APE) et dessert 1747 résidants à Lamanon. C'est le fournisseur d'eau à Lamanon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Agglopole Provence Eau (APE), il suffit de composer le 0969394050. Agglopole Provence Eau (APE) est placé place Jean Jaurès 13130 Berre-l'Etang.

Mise en service de l'eau à Lamanon (13113)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LamanonPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lamanon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Agglopole Provence Eau (APE). Il est possible pour cela de contacter le 0969394050.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lamanon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lamanon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Lamanon, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Agglopole Provence Eau (APE)

En charge du réseau d'eau potable, Agglopole Provence Eau (APE) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Agglopole Provence Eau (APE) est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lamanon

Pour activer votre abonnement eau à Lamanon, il suffit de contacter Agglopole Provence Eau (APE) au 0969394050. Si vous arrivez sur Lamanon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lamanon, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lamanon, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Agglopole Provence Eau (APE) :

  • adresse la plus exacte possible à Lamanon ;
  • date prévue d'emménagement à Lamanon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lamanon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lamanon.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Lamanon et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lamanon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lamanon...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lamanon : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Lamanon : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Lamanon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lamanon

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lamanon. Agglopole Provence Eau (APE) partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lamanon (13113)
Qualité de l'eau à Lamanon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 80.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.76%
Taux de réclamations 3.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Agglopole Provence Eau (APE) respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Agglopole Provence Eau (APE) se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Agglopole Provence Eau (APE) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Agglopole Provence Eau (APE)

Les fuites d'eau sur le réseau Agglopole Provence Eau (APE) sont estimées à 80.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lamanon est exactement 8.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Agglopole Provence Eau (APE) à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Lamanon équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Lamanon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Lamanon est de 1.76% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Agglopole Provence Eau (APE). N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lamanon sont contemplés.

Collectivités gérées par Agglopole Provence Eau (APE)

Prix de l'eau à Lamanon

Prix de l'eau à Lamanon (13113)


3.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lamanon au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.29€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lamanon fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lamanon. Plus la population est répartie sur Lamanon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lamanon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lamanon depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Lamanon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Lamanon, il faut alors joindre Agglopole Provence Eau (APE).

En effet, c'est la collectivité de Lamanon a choisi Agglopole Provence Eau (APE) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lamanon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lamanon

De manière générale, si l'eau est coupée à Lamanon, il est conseillé de contacter Agglopole Provence Eau (APE) au 0969394050.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Lamanon, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lamanon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Lamanonais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lamanon peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lamanon ou si une fuite importante a lieu, Agglopole Provence Eau (APE) peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Agglopole Provence Eau (APE), ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Lamanon.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LamanonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Lamanonais et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Agglopole Provence Eau (APE).

Renseignements supplémentaires à propos de Lamanon

Lamanon fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais.

La mairie est située à l'adresse 34, Grand"rue 13113 Lamanon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 59 56 07.

Lamanon est composé de 1747 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lamanon

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09 71 07 85 19