Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Berre-l'Étang

Le distributeur d'eau à Berre-l'Étang est Société des Eaux de Marseille. Le numéro de téléphone de Société des Eaux de Marseille est le 09 69 39 40 50. Le prix de l'eau à Berre-l'Étang est de 2,17 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Berre-l'Étang : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la Société des Eaux de Marseille. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Berre-l'Étang. C'est l'organisation à Berre-l'Étang qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Société des Eaux de Marseille

Pour joindre Société des Eaux de Marseille, il suffit de composer le 09 69 39 40 50. Société des Eaux de Marseille se situe 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Berre-l'Étang : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Société des Eaux de Marseille qu'il faut joindre, au 09 69 39 40 50 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Berre-l'Étang
Nom du distributeur d'eau 💧 Société des Eaux de Marseille
Symbole de la marque logo Société des Eaux de Marseille
Contact téléphonique 09 69 39 40 50
Coordonnées postales
25 Rue Edouard Delanglade
13006  Marseille
Site internet Site web

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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Berre-l'Étang, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Société des Eaux de Marseille

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Berre-l'Étang, c'est Société des Eaux de Marseille qui s'en occupe. Dans ce contexte, Société des Eaux de Marseille exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Société des Eaux de Marseille s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Berre-l'Étang que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Berre-l'Étang

Abonnement au service des eaux à Berre-l'Étang

Lorsqu'on emménage à Berre-l'Étang, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Berre-l'Étang varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Berre-l'Étang

La clôture du contrat d'eau à Berre-l'Étang doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Société des Eaux de Marseille de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Société des Eaux de Marseille, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Berre-l'Étang

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Berre-l'Étang, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,17 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Berre-l'Étang ?

Le prix de l'eau à Berre-l'Étang est de 2,17 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Berre-l'Étang, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Berre-l'Étang ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Berre-l'Étang sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Berre-l'Étang, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Berre-l'Étang ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Berre-l'Étang, c'est la Société des Eaux de Marseille qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Berre-l'Étang ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Berre-l'Étang, il est nécessaire de contacter Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, Société des Eaux de Marseille doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Berre-l'Étang

Conformité microbiologique à Berre-l'Étang

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Berre-l'Étang doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Berre-l'Étang

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux de Marseille

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Berre-l'Étang

Données indisponibles pour Berre-l'Étang.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Berre-l'Étang

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Berratin et Berroises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Berre-l'Étang ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Société des Eaux de Marseille a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Berre-l'Étang

Données indisponibles pour Berre-l'Étang.

L'eau potable à Berre-l'Étang provient des ouvrages de Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) :

  • Forage Hôtel des Impôts
  • Forage Jeanne d'Arc
  • UPEP du Pin Vert
  • Forage de la Vède n°1 - Pujol
  • Forage de la Vède n°2 - Pujol
  • Prélèvement d'eau Le Clos
  • Alimentation SCP : Beaurecueil
  • Source du Bayon - La Cascade
  • Infrastructure des Terres blanches
  • Prise d'eau Parc Club Arbois
  • Prise d'eau Marie Mauron
  • Prélèvement d'eau Cabriès - Cabre d'Or
  • Prélèvement d'eau Calas
  • Alimentation SCP : Châteauneuf le Rouge
  • Alimentation Canal de Marseille : Coudoux - La Fare
  • Captage Dausserand
  • Captage de Puyricard
  • Source des jardins de la Ville
  • Alimentation SCP Eguilles
  • Alimentation SEM ZAC St Charles
  • Prélèvement SCP La Foux
  • Source Mary-Rose
  • Caspienne F1
  • Caspienne F2
  • Prélèvement de la Fanfarigoule Tube (FOS)
  • Prélèvement de la Pissarotte (PSL)
  • Puit de Surlauze
  • Puits des Canaux Jumeaux
  • Captage de la Traconnade
  • Alimentation (Canal de Marseille) Barcot
  • Forage de La Borde
  • Forage du Vallon Le Castellas
  • Alimentation Bertoire SCP
  • Captage de Bertoire SEM
  • Alimentation SCP de Saint Canadet
  • Alimentation SEM La Cride
  • Alimentation SEM Les Taillades
  • Alimentation SEM de Château Lacoste
  • Alimentation SEM de Durans-Danjauds
  • Sources des Chenerilles
  • Alimentation Giraudets Gardanne - canal de Marseille
  • Canal de Marseille
  • Canal de Provence
  • Captage de Coulin
  • Puits Saint Joseph
  • Prélèvement d'eau du Lion d'Or
  • Alimentation SCP Meyreuil
  • Alimentation Canal de Marseille : Berre
  • Alimentation Canal de Marseille : Charleval
  • Alimentation Canal de Marseille : Velaux
  • Alimentation SCP Sainte Rosalie : La Fare
  • Alimentation Val de Sibourg
  • Alimentation canal de Craponne (les Aubes) : Salon
  • Alimentation les Baisses : Lançon
  • Forage 1 (route de Salon) : Eyguières
  • Forage 2 (route de Lamanon) : Eyguières
  • Forage 3 (Le Resquilladou) : Eyguières
  • Forage ZAC de la Crau : Salon
  • Forage de Cazan : Vernègues
  • Forage de la Barlatière : Alleins
  • Forage de la Cabre : Sénas
  • Forage de la Crau Saint Pierre : Mallemort
  • Forage de la Guerite : Lamanon
  • Forage des Goules : Pélissanne-Aurons
  • Import : Rognac
  • Prélèvement d'eau SCP : Velaux
  • Source d'Adane (La Barben)
  • forage Saint-Sauveur (Alleins)
  • Ouvrage de Prélèvement d'eau Chef-Lieu
  • Ouvrage de Prélèvement d'eau Les Michels
  • Forage des 5 Onces - Les Taillons Zaloni
  • Alimentation SCP : Puyloubier
  • Forage de la Crau ( Martigues BMW)
  • Prise d'eau Le Ranquet
  • Prélèvement d'eau Fanfarigoule Tapies ( Port de Bouc)
  • Alimentation du Puy du Roi
  • Alimentation Canal de Provence - Venelles
  • Alimentation SCP - Barjaquets
  • Alimentation SEM - Giraudets SIOM
  • Alimentation Saint Eutrope
  • Alimentation de Couteron
  • Alimentation de Fontcouverte
  • Alimentation de Merindole
  • Alimentation de l'Arbois (Gare TGV)
  • Font Reynaude
  • Forage St Valentin
  • Forage du Vallon de l'Escale
  • La Molière
  • Prise SCP depuis Bimont
  • Station de la Plaine - La Cambrette (alim canal de Marseille)
  • Usine du Ballon (alimentation SCP)
  • usine Grand Saint Jean
  • CHAPELLE ST DENIS
  • Secours Rognes SCP
  • Station de pompage Les Garrigues
  • Alimentation eau superficielle Rousset
  • Forage du Puits de l'Arc (suspendu)
  • Forage de Coulin
  • Forages de la Blanchisserie
  • Saint-Pons Forage du Véze
  • Saint-Pons Galerie drainante
  • Saint-Pons Puits du Véze
  • Piedoulard 4-Le Pré F4
  • Alimentation SCP : les Molx
  • alimentation SCP : L'ouvière
  • alimentation SCP : Le Maltrait
  • Prélèvement Forage de la Brise
  • Source la Cascade - alimentation SCP Beaurecueil
  • Alimentation station ZA de la pile
  • Prise d'eau SCP St Cannat
  • Alimentation depuis Canal de Provence - Les Blaques
  • Prise d'eau SCP : alimentation Vauvenargues
  • Source du Lavoir ou du Château
  • Prise d'eau SEM : Ventabren

Service de l'eau à Berre-l'Étang : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Berre-l'Étang ?

Le service des eaux à Berre-l'Étang est organisé par Société des Eaux de Marseille. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Société des Eaux de Marseille ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Berre-l'Étang est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Société des Eaux de Marseille.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Berre-l'Étang ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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