Régie des Eaux du Pays d'Aix : Service des eaux Aix-en-Provence

Le distributeur d'eau à Aix-en-Provence est Régie des Eaux du Pays d'Aix. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux du Pays d'Aix est le 04 13 57 39 00. Le prix de l'eau à Aix-en-Provence est de 1,57 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Aix-en-Provence : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la Régie des Eaux du Pays d'Aix. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Aix-en-Provence. C'est l'organisation à Aix-en-Provence qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux du Pays d'Aix

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux du Pays d'Aix, il suffit d'appeler le 04 13 57 39 00. Régie des Eaux du Pays d'Aix se situe 185 avenue de Pérouse 13090 Aix-en-Provence.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Aix-en-Provence : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie des Eaux du Pays d'Aix qu'il faut joindre, au 04 13 57 39 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Aix-en-Provence, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Régie des Eaux du Pays d'Aix

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune d' Aix-en-Provence, c'est Régie des Eaux du Pays d'Aix qui s'en occupe. De cette façon, Régie des Eaux du Pays d'Aix gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Régie des Eaux du Pays d'Aix s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Aix-en-Provence que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Aix-en-Provence

S'abonner à l'eau à Aix-en-Provence

Lorsqu'on emménage à Aix-en-Provence, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Aix-en-Provence varie selon le type de logement habité :

• Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Aix-en-Provence

La clôture du contrat d'eau à Aix-en-Provence doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Régie des Eaux du Pays d'Aix de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Régie des Eaux du Pays d'Aix, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Aix-en-Provence

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Aix-en-Provence, le prix de l'eau est de 1,57 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Aix-en-Provence ?

Le prix de l'eau à Aix-en-Provence est de 1,57 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Aix-en-Provence, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Aix-en-Provence ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Aix-en-Provence depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Aix-en-Provence, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

• Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
• La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Aix-en-Provence ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Aix-en-Provence, c'est la Régie des Eaux du Pays d'Aix qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
• Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Aix-en-Provence ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Aix-en-Provence, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux du Pays d'Aix au 04 13 57 39 00.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

L'eau potable à Aix-en-Provence provient des ouvrages de Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) :

• Forage Hôtel des Impôts
• Forage Jeanne d'Arc
• UPEP du Pin Vert
• Forage de la Vède n°1 - Pujol
• Forage de la Vède n°2 - Pujol
• Prélèvement d'eau Le Clos
• Alimentation SCP : Beaurecueil
• Source du Bayon - La Cascade
• Infrastructure des Terres blanches
• Prise d'eau Parc Club Arbois
• Prise d'eau Marie Mauron
• Prélèvement d'eau Cabriès - Cabre d'Or
• Prélèvement d'eau Calas
• Alimentation SCP : Châteauneuf le Rouge
• Alimentation Canal de Marseille : Coudoux - La Fare
• Captage Dausserand
• Captage de Puyricard
• Source des jardins de la Ville
• Alimentation SCP Eguilles
• Alimentation SEM ZAC St Charles
• Prélèvement SCP La Foux
• Source Mary-Rose
• Caspienne F1
• Caspienne F2
• Prélèvement de la Fanfarigoule Tube (FOS)
• Prélèvement de la Pissarotte (PSL)
• Puit de Surlauze
• Puits des Canaux Jumeaux
• Captage de la Traconnade
• Alimentation (Canal de Marseille) Barcot
• Forage de La Borde
• Forage du Vallon Le Castellas
• Alimentation Bertoire SCP
• Captage de Bertoire SEM
• Alimentation SCP de Saint Canadet
• Alimentation SEM La Cride
• Alimentation SEM Les Taillades
• Alimentation SEM de Château Lacoste
• Alimentation SEM de Durans-Danjauds
• Sources des Chenerilles
• Alimentation Giraudets Gardanne - canal de Marseille
• Canal de Marseille
• Canal de Provence
• Captage de Coulin
• Puits Saint Joseph
• Prélèvement d'eau du Lion d'Or
• Alimentation SCP Meyreuil
• Alimentation Canal de Marseille : Berre
• Alimentation Canal de Marseille : Charleval
• Alimentation Canal de Marseille : Velaux
• Alimentation SCP Sainte Rosalie : La Fare
• Alimentation Val de Sibourg
• Alimentation canal de Craponne (les Aubes) : Salon
• Alimentation les Baisses : Lançon
• Forage 1 (route de Salon) : Eyguières
• Forage 2 (route de Lamanon) : Eyguières
• Forage 3 (Le Resquilladou) : Eyguières
• Forage ZAC de la Crau : Salon
• Forage de Cazan : Vernègues
• Forage de la Barlatière : Alleins
• Forage de la Cabre : Sénas
• Forage de la Crau Saint Pierre : Mallemort
• Forage de la Guerite : Lamanon
• Forage des Goules : Pélissanne-Aurons
• Import : Rognac
• Prélèvement d'eau SCP : Velaux
• Source d'Adane (La Barben)
• forage Saint-Sauveur (Alleins)
• Ouvrage de Prélèvement d'eau Chef-Lieu
• Ouvrage de Prélèvement d'eau Les Michels
• Forage des 5 Onces - Les Taillons Zaloni
• Alimentation SCP : Puyloubier
• Forage de la Crau ( Martigues BMW)
• Prise d'eau Le Ranquet
• Prélèvement d'eau Fanfarigoule Tapies ( Port de Bouc)
• Alimentation du Puy du Roi
• Alimentation Canal de Provence - Venelles
• Alimentation SCP - Barjaquets
• Alimentation SEM - Giraudets SIOM
• Alimentation Saint Eutrope
• Alimentation de Couteron
• Alimentation de Fontcouverte
• Alimentation de Merindole
• Alimentation de l'Arbois (Gare TGV)
• Font Reynaude
• Forage St Valentin
• Forage du Vallon de l'Escale
• La Molière
• Prise SCP depuis Bimont
• Station de la Plaine - La Cambrette (alim canal de Marseille)
• Usine du Ballon (alimentation SCP)
• usine Grand Saint Jean
• CHAPELLE ST DENIS
• Secours Rognes SCP
• Station de pompage Les Garrigues
• Alimentation eau superficielle Rousset
• Forage du Puits de l'Arc (suspendu)
• Forage de Coulin
• Forages de la Blanchisserie
• Saint-Pons Forage du Véze
• Saint-Pons Galerie drainante
• Saint-Pons Puits du Véze
• Piedoulard 4-Le Pré F4
• Alimentation SCP : les Molx
• alimentation SCP : L'ouvière
• alimentation SCP : Le Maltrait
• Prélèvement Forage de la Brise
• Source la Cascade - alimentation SCP Beaurecueil
• Alimentation station ZA de la pile
• Prise d'eau SCP St Cannat
• Alimentation depuis Canal de Provence - Les Blaques
• Prise d'eau SCP : alimentation Vauvenargues
• Source du Lavoir ou du Château
• Prise d'eau SEM : Ventabren