Service des eaux à Rodez
Le distributeur d'eau à Rodez est Eau de Rodez. Le numéro de téléphone de Eau de Rodez est le 05 65 73 82 99. Le prix de l'eau à Rodez est de 1,77 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Rodez : qui joindre ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Eau de Rodez. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Rodez. C'est le prestataire de l'eau à Rodez qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Eau de Rodez
Pour joindre Eau de Rodez, il est possible d'appeler au 05 65 73 82 99. Eau de Rodez se situe 17 rue Aristide Briand 12000 Rodez.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Rodez : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau de Rodez qu'il faut contacter, au 05 65 73 82 99 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 Eau de Rodez |
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Téléphone service client | 05 65 73 82 99 |
Service postal |
17 rue Aristide Briand 12000 Rodez |
Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Rodez, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Eau de Rodez
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Rodez, c'est Eau de Rodez qui en est en charge. Dans ce cadre, Eau de Rodez exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Eau de Rodez met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Rodez que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Rodez
Abonnement au service des eaux à Rodez
Lorsqu'on emménage à Rodez, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Rodez n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Rodez
La résiliation du contrat d'eau à Rodez est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Également, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Eau de Rodez de fermer le branchement d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Eau de Rodez, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Rodez
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Rodez, le mètre cube d'eau coûte 1,77 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Rodez ?
Le prix de l'eau à Rodez est de 1,77 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Rodez, le prix à appliquer aux habitants est fixé par RODEZ AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Rodez ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Rodez sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Rodez, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Rodez ?
En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Rodez, c'est Eau de Rodez l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Rodez ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Rodez, la démarche à suivre est de contacter Eau de Rodez au 05 65 73 82 99.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Eau de Rodez est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Rodez
Conformité microbiologique à Rodez
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Rodez doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.
Conformité physico-chimique à Rodez
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau Eau de Rodez
Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rodez
Données indisponibles pour Rodez.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rodez
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Ruthénois et Ruthénoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Rodez ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eau de Rodez a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rodez
Données indisponibles pour Rodez.
L'eau potable à Rodez provient des ouvrages de RODEZ AGGLOMERATION :
- FORAGE de Mauriac - Saint Laurent de Lévezou
- Mélange de captage du Lévézou
- PRISE d'EAU du SARRET - Pont de Salars
- SOURCE de Bouldouyre - Castelnau-Pegayrols
- SOURCE de Fajolle - Castelnau-Pegayrols
- SOURCE de Fondure - Castelnau-Pegayrols
- SOURCE de Malevielle 1 - Curan
- SOURCE de Malevielle 2 - Salles Curan
- SOURCE de Malevielle 3 - Salles Curan
- SOURCE de Mauriac - Saint Laurent de Lévezou
- SOURCE de Voltach - Castelnau-Pegayrols
- SOURCE des BOIS - Castelnau-Pegayrols
- SOURCE du Claux - Salles Curan
- SOURCES de Poulziniere - Castelnau-Pegayrols (10)
Service de l'eau à Rodez : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Rodez ?
Le secteur de l'eau à Rodez est géré par Eau de Rodez. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Eau de Rodez ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rodez est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Eau de Rodez.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Rodez ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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