Suez Eau Pomas : Service des eaux

Gestion de l'eau à Pomas : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 777 habitants à Pomas. Il s'agit du service des eaux à Pomas à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Pomas (11250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PomasAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Pomas, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Carcassonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pomas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pomas. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pomas, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Carcassonne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Carcassonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pomas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Pomas, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Pomas, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pomas, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Pomas, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Pomas ;
  • date d'arrivée à Pomas ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pomas, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pomas.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Pomas et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pomas

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pomas. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pomas (11250)
Qualité de l'eau à Pomas Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pomas
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pomas

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Carcassonne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pomas est exactement 1.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Pomas sont d'environ 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Pomas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Pomas

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pomas fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pomas. Moins les habitants sont regroupés sur Pomas et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pomas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pomas.

Evolution du prix de l'eau à Pomas

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Pomas ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Pomas, il faut alors joindre Suez Eau Carcassonne.

Présicément, c'est la collectivité de Pomas a délégué Suez Eau Carcassonne afin de se charger de distribuer l'eau à Pomas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pomas

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pomas, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pomas, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Pomas

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Pomasien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Pomas ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Pomas ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Carcassonne intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Pomas.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PomasLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Pomasien contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Pomas

Pomas fait partie de la collectivité Pomas.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 11250 Pomas. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 69 42 67.

Pomas est composé de 777 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pomas

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