Veolia Eau Lasbordes : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et approvisionne 825 citoyens à Lasbordes. C'est le fournisseur d'eau à Lasbordes à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lasbordes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Lasbordes, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lasbordes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lasbordes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lasbordes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lasbordes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lasbordes, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Lasbordes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lasbordes, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lasbordes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Lasbordes, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Lasbordes ;
  • date d'arrivée à Lasbordes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lasbordes, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lasbordes.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Lasbordes et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lasbordes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Lasbordes.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lasbordes : COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Lasbordes : l'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Lasbordes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lasbordes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lasbordes. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lasbordes (11400)
Qualité de l'eau à Lasbordes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lasbordes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lasbordes
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lasbordes

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 6 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau ayant répondu à 6 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Lasbordes est situé à 2.77% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Lasbordes sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Lasbordes

Prix de l'eau à Lasbordes (11400)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Lasbordes au 1er janvier 2019 est de 2,78€ / m3 auquel il faut rajouter 2,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lasbordes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lasbordes

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Lasbordes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Lasbordes, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Lasbordes a confié Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Lasbordes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lasbordes

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lasbordes, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lasbordes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lasbordes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Lasbordais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Lasbordes peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lasbordes voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Lasbordes.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LasbordesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Lasbordais contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Lasbordes

Lasbordes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse 9, Grand"rue 11400 Lasbordes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 94 91 48.

Lasbordes est composé de 825 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lasbordes

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