Suez, service de l'eau Ă  Capendu

Suez est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Capendu. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Suez, appelez le 09 77 40 84 08 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures Ă  19 heures et le samedi de 8 heures Ă  13 heures). À Capendu, le prix du mĂštre cube d'eau est de 2,58 € / mÂł. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, Carcassonne Agglo.

 
Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Capendu
CritÚre Donnée à Capendu
đŸ‘€ Fournisseur SUEZ 11 - CARCASSONNE
💬 Contact 09 77 40 84 08 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures)
💰 Prix de l'eau potable 2,58 € / m³
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,62 € / m³
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 100 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 96,1 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Capendu ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Capendu j'appelle le :

09 77 40 84 08
(ouvert du lundi au vendredi de 8 heures Ă  19 heures et le samedi de 8 heures Ă  13 heures)

À Capendu, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez.

...une agence physique

À Capendu l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Suez
136 Rte de Saint-Hilaire
11000 Carcasonne

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SUEZ 11 - CARCASSONNE.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

Un déménagement prévu à Capendu ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎ 04 83 97 00 71 Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit Annonce Selectra

Gestion de l’eau à Capendu

1 commune et 3 réseaux d'eau potable

Capendu est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :

La qualitĂ© de l’eau peut varier d’un rĂ©seau Ă  l’autre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. C’est pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Capenducien et Capenduciennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de l’eau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Capendu

À Capendu, en 2023, la qualitĂ© de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 96.1%

L'eau distribuée à Capendu est contrÎlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :

1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Capendu, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Capendu, secteur SUEZ
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 96,1 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Carcassonne Agglo

Indicateurs de performance du réseau à Capendu SUEZ
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 86 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2,3 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 2,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau - %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 1,67 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 96,8%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 5,15 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© --
Taux de réclamations 5,84 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Carcassonne Agglo

L'eau du robinet Ă  Capendu est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Capendu et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Capendu

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Capendu est de 18.14°f d'aprĂšs une analyse du 18/06/2025 sur le rĂ©seau CAPENDU BOURG. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau moyennement dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau CAPENDU BOURG

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Capendu est de 18.14°f d'aprĂšs une analyse du 18/06/2025 sur le rĂ©seau CAPENDU AIRE DES CORBIERES. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau moyennement dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau CAPENDU AIRE DES CORBIERES

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Capendu est de 29.91°f d'aprĂšs une analyse du 03/03/2025 sur le rĂ©seau CAPENDU HAMEAU FONT DE ROQUES. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau CAPENDU HAMEAU FONT DE ROQUES

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Capendu

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CAPENDU BOURG, CAPENDU AIRE DES CORBIERES et CAPENDU HAMEAU FONT DE ROQUES. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Capendu

Réseau : CAPENDU BOURG

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CAPENDU BOURG.

Réseau : CAPENDU AIRE DES CORBIERES

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CAPENDU AIRE DES CORBIERES.

Réseau : CAPENDU HAMEAU FONT DE ROQUES

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CAPENDU HAMEAU FONT DE ROQUES.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Capendu ?

À Capendu un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

2,58 € / m³

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Capendu ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprĂšs le dernier rapport SISPEA, Ă  Capendu, le mĂštre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixĂ© par la collectivitĂ© de Carcassonne Agglo Ă  2,58 € / mÂł.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Capendu ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Capendu, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par Carcassonne Agglo. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Capendu, la collectivitĂ© Carcassonne Agglo a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une Ă©tablissement public : SUEZ, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur l’ensemble de la Carcassonne Agglo.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Capendu ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Capendu
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SUEZ 11 - CARCASSONNE
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque SUEZ 11 - CARCASSONNE 136 Rte de Saint-Hilaire, 11000 Carcasonne.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 77 40 84 08 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Capendu. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier Ă  [email protected] et nous corrigerons au plus vite !