SAUR Aude : Service des eaux Camplong-d'Aude
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Camplong-d'Aude : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Service de l'eau à Camplong-d'Aude : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable la SAUR Aude. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Camplong-d'Aude. C'est le prestataire de l'eau à Camplong-d'Aude qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de SAUR Aude
Pour téléphoner à SAUR Aude, il est possible d'appeler au 04 34 20 30 00. SAUR Aude se situe 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Camplong-d'Aude. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR Aude que vous devez contacter, au 04 34 20 30 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Aude |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 04 34 20 30 00 |
Contact urgence | 04 34 20 30 07 |
Coordonnées postales |
22 rue de Mauzac 11300 Cépie |
Site internet | Site web |
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À savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Camplong-d'Aude, est de 100 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SAUR Aude
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Camplong-d'Aude, c'est SAUR Aude qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR Aude assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SAUR Aude dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Camplong-d'Aude que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Camplong-d'Aude
Abonnement eau à Camplong-d'Aude
Lorsqu'on emménage à Camplong-d'Aude, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Camplong-d'Aude est souvent liée au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Se désabonner à l'eau à Camplong-d'Aude
La fermeture du contrat d'eau à Camplong-d'Aude doit être faite à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Aude de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SAUR Aude, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Facture et prix de l'eau à Camplong-d'Aude
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.Quel est le tarif de l'eau à Camplong-d'Aude ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Camplong-d'Aude au 1er janvier 2019 est de 2,11€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,30 en moyenne€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Camplong-d'Aude ?
Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Camplong-d'Aude de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Camplong-d'Aude, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Camplong-d'Aude ?
En France métropolitaine, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Camplong-d'Aude, c'est la SAUR Aude qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Camplong-d'Aude ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Camplong-d'Aude, il est nécessaire de prendre contact SAUR Aude au 04 34 20 30 00.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise SAUR Aude doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Camplong-d'Aude
Qualité de l'eau à Camplong-d'Aude | Dernières mesures |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 4 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 4 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 14.3m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Camplong-d'Aude |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Camplong-d'Aude |
Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Camplong-d'Aude |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Camplong-d'Aude |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Camplong-d'Aude
Conformité microbiologique à Camplong-d'Aude
SAUR Aude effectue de façon annuelle 4 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Camplong-d'Aude
SAUR Aude distribue une eau potable ayant fait l'objet de 4 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aude
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aude sont estimées à 14.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Camplong-d'Aude
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Camplong-d'Aude
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Camplongeais et Camplongeaises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Camplong-d'Aude ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Aude a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Camplong-d'Aude
Service de l'eau à Camplong-d'Aude : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Camplong-d'Aude ?
Le service des eaux à Camplong-d'Aude est entièrement établi par SAUR Aude. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Aude ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Camplong-d'Aude s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Aude.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Camplong-d'Aude ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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