Le numéro de téléphone de Camplong-d'Aude est le 04 68 43 60 72. Camplong-d'Aude est situé à l'adresse 10 rue des Écoles 11200 Camplong-d'Aude.
Camplong-d'Aude (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Camplong-d'Aude
| ✔ Nom officiel | 💧 Camplong-d'Aude |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 43 60 72 |
| Adresse postale |
10 rue des Écoles 11200 Camplong-d'Aude |
Service téléphonique Camplong-d'Aude
Pour contacter Camplong-d'Aude, il est nécessaire de faire le 04 68 43 60 72. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Camplong-d'Aude.
Appeler Camplong-d'Aude en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Camplong-d'Aude dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Camplong-d'Aude
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Camplong-d'Aude se situe à l'adresse suivante :
10 rue des Écoles
11200 Camplong-d'Aude
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Les contacts Camplong-d'Aude sur internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Camplong-d'Aude directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Camplong-d'Aude, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Camplong-d'Aude met à disposition un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Camplong-d'Aude ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Camplong-d'Aude s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Camplong-d'Aude lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service des eaux de Camplong-d'Aude (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Camplong-d'Aude peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Camplong-d'Aude engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Camplong-d'Aude.
Fermer le compteur Camplong-d'Aude lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Camplong-d'Aude dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Camplong-d'Aude ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Camplong-d'Aude par le biais de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Camplong-d'Aude, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Camplong-d'Aude dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Camplong-d'Aude. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Camplong-d'Aude.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Camplong-d'Aude.
Décrytage de la facture Camplong-d'Aude
La facturation pour l'eau Camplong-d'Aude s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Camplong-d'Aude.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Camplong-d'Aude.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Camplong-d'Aude :
10 rue des Écoles
11200 Camplong-d'Aude
Numéro : 04 68 43 60 72
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Camplong-d'Aude
En France, le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Camplong-d'Aude). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Camplong-d'Aude pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Camplong-d'Aude : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Camplong-d'Aude doit mettre en évidence les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Camplong-d'Aude.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Camplong-d'Aude
10 rue des Écoles
11200 Camplong-d'Aude
Fait à Camplong-d'Aude, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Camplong-d'Aude : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Camplong-d'Aude informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Camplong-d'Aude rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Camplong-d'Aude, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Camplong-d'Aude, qui appeler ?
En cas de litige avec Camplong-d'Aude mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Camplong-d'Aude
Communes gérées par Camplong-d'Aude
Afin de tout connaître sur Camplong-d'Aude chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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