SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Vulaines

L'eau à Vulaines : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Bourgogne Franche Comté et dessert 238 habitants à Vulaines. C'est ce service des eaux à Vulaines à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Bourgogne Franche Comté, il suffit de composer le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté est situé au BP 245 71106 Chalon-sur-Saône.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vulaines (10160)

Demander la mise en service de l'eau à VulainesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vulaines, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0360564046.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vulaines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Vulaines. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Vulaines, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Bourgogne Franche Comté

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Bourgogne Franche Comté se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Bourgogne Franche Comté est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vulaines

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vulaines. SAUR Bourgogne Franche Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vulaines (10160)
Qualité de l'eau à Vulaines Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 97.5%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.74%
Taux de réclamations 2.59/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Bourgogne Franche Comté doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté repecte ces critères à 97.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Les pertes sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vulaines est 1.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Bourgogne Franche Comté sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Vulaines équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Vulaines sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Vulaines monte aux alentours de 15.74% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.59 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Bourgogne Franche Comté. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vulaines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Vulaines

Le tarif de l'eau potable à Vulaines change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Vulaines. Moins les habitants sont regroupés sur Vulaines et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vulaines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

Evolution du prix de l'eau à Vulaines depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Vulaines

Vulaines fait partie de la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Montier 10160 Vulaines. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 25 40 80 09.

Vulaines est composé de 238 habitants.

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