Régie du SDDEA : Service des eaux Villemoyenne

L'eau à Villemoyenne : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie du SDDEA et dessert 748 habitants à Villemoyenne. C'est ce service des eaux à Villemoyenne à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villemoyenne (10260)

Demander la mise en service de l'eau à VillemoyennePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villemoyenne, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 25 83 27 27.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villemoyenne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villemoyenne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villemoyenne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villemoyenne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villemoyenne, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Villemoyenne, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villemoyenne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villemoyenne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Villemoyenne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villemoyenne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villemoyenne, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villemoyenne.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Villemoyenne et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villemoyenne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villemoyenne. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villemoyenne (10260)
Qualité de l'eau à Villemoyenne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.61%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie du SDDEA se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 82.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villemoyenne est 1.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Villemoyenne sont d'environ 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Villemoyenne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Villemoyenne monte aux alentours de 6.61% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.72 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villemoyenne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Villemoyenne

Le tarif de l'eau potable à Villemoyenne change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Villemoyenne. Moins les habitants sont regroupés sur Villemoyenne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villemoyenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Villemoyenne

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Villemoyenne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villemoyenne, il est donc nécessaire de contacter Régie du SDDEA.

Présicément, c'est la collectivité de Villemoyenne a confié Régie du SDDEA pour le service des eaux à Villemoyenne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Villemoyenne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Villemoyenne, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Villemoyenne, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villemoyenne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Villemoyennois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Villemoyenne peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Villemoyenne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie du SDDEA peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Villemoyenne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VillemoyenneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Villemoyennois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie du SDDEA.

Les infos à connaître à propos de Villemoyenne

Villemoyenne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 20, rue Paul-Viardet 10260 Villemoyenne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 25 40 90 81.

Villemoyenne est composé de 748 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villemoyenne

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