Régie du SDDEA : Service des eaux Viâpres-le-Petit

L'eau à Viâpres-le-Petit : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie du SDDEA et alimente 127 citoyens à Viâpres-le-Petit. C'est ce service des eaux à Viâpres-le-Petit à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est placé 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Viâpres-le-Petit (10380)

Demander la mise en service de l'eau à Viâpres-le-PetitPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Viâpres-le-Petit, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 83 27 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Viâpres-le-Petit). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Viâpres-le-Petit. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Viâpres-le-Petit, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Viâpres-le-Petit

Pour activer votre abonnement eau à Viâpres-le-Petit, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Viâpres-le-Petit, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Viâpres-le-Petit, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Viâpres-le-Petit, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Viâpres-le-Petit ;
  • date d'arrivée dans le logement à Viâpres-le-Petit ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Viâpres-le-Petit, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Viâpres-le-Petit.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Viâpres-le-Petit et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Viâpres-le-Petit ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Viâpres-le-Petit.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Viâpres-le-Petit : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Viâpres-le-Petit : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Viâpres-le-Petit.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Viâpres-le-Petit

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Viâpres-le-Petit. Régie du SDDEA partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Viâpres-le-Petit (10380)
Qualité de l'eau à Viâpres-le-Petit Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Viâpres-le-Petit
Taux de factures impayés 3.94%
Taux de réclamations 2.51/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie du SDDEA doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 79.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Viâpres-le-Petit est de 1.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Viâpres-le-Petit monte aux alentours de 3.94% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.51 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Viâpres-le-Petit ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Viâpres-le-Petit

Le tarif de l'eau potable à Viâpres-le-Petit change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Viâpres-le-Petit. Moins les habitants sont regroupés sur Viâpres-le-Petit et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Viâpres-le-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Viâpres-le-Petit

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Viâpres-le-Petit ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Viâpres-le-Petit, il est donc nécessaire de contacter Régie du SDDEA.

Présicément, c'est la collectivité de Viâpres-le-Petit a délégué Régie du SDDEA pour la distribution d'eau à Viâpres-le-Petit.

Eau coupée ? Qui appeler à Viâpres-le-Petit

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Viâpres-le-Petit, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Viâpres-le-Petit, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Viâpres-le-Petit

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Viâprot sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Viâpres-le-Petit ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Viâpres-le-Petit ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie du SDDEA peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Viâpres-le-Petit.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Viâpres-le-PetitLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Viâprot ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie du SDDEA.

Les infos à connaître à propos de Viâpres-le-Petit

Viâpres-le-Petit fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse rue haute 10380 VIAPRES LE PETIT. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 25 37 73 73.

Viâpres-le-Petit est composé de 127 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Viâpres-le-Petit

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