Régie du SDDEA : Service des eaux Vanlay

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Régie du SDDEA et dessert 310 personnes à Vanlay. C'est ce service des eaux à Vanlay qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie du SDDEA, il est possible d'appeler au 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se situe 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vanlay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vanlay, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 83 27 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vanlay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vanlay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vanlay, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie du SDDEA

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie du SDDEA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vanlay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vanlay, il suffit de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. En cas d'arrivée sur Vanlay, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Vanlay, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vanlay
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vanlay, il faut présenter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse la plus exacte possible à Vanlay ;
  • date d'arrivée à Vanlay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vanlay, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vanlay.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Vanlay et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Vanlay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vanlay...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vanlay : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Vanlay : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Vanlay.

Salubrité de l'eau à Vanlay

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vanlay. Régie du SDDEA partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vanlay (10210)
Qualité de l'eau à Vanlay Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 26
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions 26.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.97%
Taux de réclamations 80.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 24 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Régie du SDDEA doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA repecte ces critères à 26 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 0.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vanlay est 0.53%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Vanlay se situent aux alentours de 26.38 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vanlay sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vanlay est de 2.97% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 80.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie du SDDEA. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vanlay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Vanlay

Le prix de l'eau à Vanlay fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Vanlay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vanlay et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vanlay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vanlay depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Vanlay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vanlay, il faut alors joindre Régie du SDDEA.

Certes, c'est la collectivité de Vanlay a choisi Régie du SDDEA afin de se charger de distribuer l'eau à Vanlay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vanlay

Sauf exception, si l'eau est coupée à Vanlay, il est conseillé de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vanlay, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vanlay

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Vanléen sont alertés . Les habitants de Vanlay peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vanlay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Régie du SDDEA, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Vanlay.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VanlayLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Vanléen et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie du SDDEA.

Informations à propos de Vanlay

Vanlay fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse Route d"Ervy 10210 Vanlay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 70 51 08.

Vanlay est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vanlay

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