SIAEP de la Région de Vanlay : Service des eaux Turgy

L'eau à Turgy : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de la Région de Vanlay et dessert 44 habitants à Turgy. C'est le fournisseur d'eau à Turgy qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIAEP de la Région de Vanlay, il suffit de composer le 03 25 40 18 48. SIAEP de la Région de Vanlay est situé au Rue des cannes 10210 Cussangy.

Mise en sercice du compteur d'eau à Turgy (10210)

Demander la mise en service de l'eau à TurgyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Turgy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de la Région de Vanlay. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 40 18 48.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Turgy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Turgy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Turgy, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la Région de Vanlay

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Région de Vanlay se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de la Région de Vanlay est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Qualité des services et qualité de l'eau à Turgy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Turgy. SIAEP de la Région de Vanlay publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Turgy (10210)
Qualité de l'eau à Turgy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 25.7%
Taux de réclamations 4.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la Région de Vanlay propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la Région de Vanlay doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Région de Vanlay repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP de la Région de Vanlay

Les pertes sur le réseau SIAEP de la Région de Vanlay sont estimées à 83.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Turgy est estimé à 1.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAEP de la Région de Vanlay sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Turgy se situent aux alentours de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Turgy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Turgy monte à 25.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 4.34 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Région de Vanlay. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Turgy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Vanlay

Prix de l'eau à Turgy

Le tarif de l'eau potable à Turgy fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Turgy. Moins les habitants sont regroupés sur Turgy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Turgy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Turgy depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Turgy

Turgy fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 21, Grande rue 10210 Turgy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 70 50 44.

Turgy est composé de 44 habitants.

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