Régie du SDDEA : Service des eaux Trancault

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie du SDDEA et dessert 181 personnes à Trancault. Il s'agit du fournisseur d'eau à Trancault à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il faut téléphoner au 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se situe 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trancault avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Trancault, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie du SDDEA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 83 27 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Trancault). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trancault pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trancault, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie du SDDEA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Trancault

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trancault, il suffit de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. En cas d'arrivée sur Trancault, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Trancault, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Trancault
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Trancault, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Régie du SDDEA :

  • adresse à Trancault ;
  • date prévue d'emménagement à Trancault ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Trancault, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Trancault.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Trancault et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Trancault ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Trancault.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Trancault : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Trancault : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Trancault.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Trancault

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Trancault. Régie du SDDEA partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Trancault (10290)
Qualité de l'eau à Trancault Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 80%
Fuites d'eau 81.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trancault
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Trancault
Taux de réclamations 6.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Régie du SDDEA se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Régie du SDDEA respecte le niveau de conformité physico-chimique à 80%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 81.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Trancault est de 1.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie du SDDEA sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Trancault

Le tarif de l'eau potable à Trancault fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Trancault. Plus la population est répartie sur Trancault et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Trancault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trancault depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Trancault ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Trancault, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

En réalité, c'est la collectivité de Trancault a choisi de mandater Régie du SDDEA pour l'eau potable à Trancault.

Coupure d'eau : qui appeler à Trancault

En général, si l'eau est coupée à Trancault, il est nécessaire d'appeler Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Trancault, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Trancault

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Tranquilisien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Trancault peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Trancault ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Régie du SDDEA, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Trancault.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TrancaultLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Tranquilisien et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Les infos à connaître à propos de Trancault

Trancault fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 1 rue François-le-Camus 10290 TRANCAULT. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 21 77 23.

Trancault est composé de 181 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trancault

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