Régie du SDDEA : Service des eaux Soligny-les-Étangs

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie du SDDEA et dessert 221 personnes à Soligny-les-Étangs. C'est le bon service des eaux à Soligny-les-Étangs avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Régie du SDDEA, il est nécessaire de composer le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se trouve 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soligny-les-Étangs avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Soligny-les-Étangs, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 83 27 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Soligny-les-Étangs). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soligny-les-Étangs pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soligny-les-Étangs, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie du SDDEA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie du SDDEA gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie du SDDEA est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Soligny-les-Étangs

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Soligny-les-Étangs, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. En cas d'arrivée sur Soligny-les-Étangs, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Soligny-les-Étangs, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Soligny-les-Étangs
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Soligny-les-Étangs, il est recommandé de présenter ces documents à Régie du SDDEA :

  • adresse physique à Soligny-les-Étangs ;
  • date prévue d'emménagement à Soligny-les-Étangs ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Soligny-les-Étangs, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Soligny-les-Étangs.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Soligny-les-Étangs et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Soligny-les-Étangs ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Soligny-les-Étangs...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Soligny-les-Étangs : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Soligny-les-Étangs : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Soligny-les-Étangs.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Soligny-les-Étangs

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Soligny-les-Étangs. Régie du SDDEA publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Soligny-les-Étangs (10400)
Qualité de l'eau à Soligny-les-Étangs Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.83%
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Régie du SDDEA respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Régie du SDDEA

Les fuites sur le réseau de distribution Régie du SDDEA sont estimées à 75.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Soligny-les-Étangs est de 1.8%. Ce chiffre correspond aux mesure de Régie du SDDEA depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Soligny-les-Étangs se situent en moyenne aux alentours de 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Soligny-les-Étangs sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Soligny-les-Étangs monte aux alentours de 1.83% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.62 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Soligny-les-Étangs sont considérés.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Soligny-les-Étangs

Le prix de l'eau au robinet à Soligny-les-Étangs varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Soligny-les-Étangs. Moins les habitants sont regroupés sur Soligny-les-Étangs et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Soligny-les-Étangs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soligny-les-Étangs depuis 2008

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Soligny-les-Étangs ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Soligny-les-Étangs, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

Certes, c'est la collectivité de Soligny-les-Étangs a choisi Régie du SDDEA afin de se charger de distribuer l'eau à Soligny-les-Étangs.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Soligny-les-Étangs

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Soligny-les-Étangs, vous devez contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soligny-les-Étangs, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Soligny-les-Étangs

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Les Solinois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Soligny-les-Étangs peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Soligny-les-Étangs ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie du SDDEA intervient sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie du SDDEA, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Soligny-les-Étangs.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Soligny-les-ÉtangsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Solinois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie du SDDEA.

Infos concernant la ville de Soligny-les-Étangs

Soligny-les-Étangs fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Église 10400 Soligny-les-Étangs. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 39 21 76.

Soligny-les-Étangs est composé de 221 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soligny-les-Étangs

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