Veolia Eau Saint-Parres-aux-Tertres : Service des eaux

L'eau à Saint-Parres-aux-Tertres : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 2842 habitants à Saint-Parres-aux-Tertres. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Parres-aux-Tertres à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Parres-aux-Tertres (10410)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Parres-aux-TertresAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Parres-aux-Tertres, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Parres-aux-Tertres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Parres-aux-Tertres. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Parres-aux-Tertres, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Parres-aux-Tertres

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Parres-aux-Tertres, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Parres-aux-Tertres, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Parres-aux-Tertres, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Parres-aux-Tertres, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Parres-aux-Tertres ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Parres-aux-Tertres ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Parres-aux-Tertres, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Parres-aux-Tertres.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Parres-aux-Tertres et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres (10410)
Qualité de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.51%
Taux de réclamations 0.89/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 82.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Parres-aux-Tertres est exactement 3.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Parres-aux-Tertres équivalent à 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Parres-aux-Tertres pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Parres-aux-Tertres monte à 0.51% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.89 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Parres-aux-Tertres ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres

Prix de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres (10410)


2.96€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Parres-aux-Tertres au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.96€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Parres-aux-Tertres fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Parres-aux-Tertres et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Parres-aux-Tertres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Parres-aux-Tertres ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Parres-aux-Tertres a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Parres-aux-Tertres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Parres-aux-Tertres

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Parres-aux-Tertres, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Parres-aux-Tertres, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Parres-aux-Tertres

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Patroclien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Parres-aux-Tertres ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Parres-aux-Tertres ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Parres-aux-Tertres.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Parres-aux-TertresLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Patroclien ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Parres-aux-Tertres

Saint-Parres-aux-Tertres fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 2, rue Henri-Berthelot 10410 Saint-Parres-aux-Tertres. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 72 12 30.

Saint-Parres-aux-Tertres est composé de 2842 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Parres-aux-Tertres

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