SIAEP de la Région de Vanlay : Service des eaux Prusy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de la Région de Vanlay et fournit 105 personnes à Prusy. Il s'agit du service des eaux à Prusy à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIAEP de la Région de Vanlay, il faut téléphoner au 03 25 40 18 48. SIAEP de la Région de Vanlay est placé Rue des cannes 10210 Cussangy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prusy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Prusy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la Région de Vanlay. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 40 18 48.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Prusy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prusy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prusy, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de la Région de Vanlay

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Région de Vanlay se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de la Région de Vanlay est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Prusy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Prusy, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la Région de Vanlay au 03 25 40 18 48. En cas d'arrivée sur Prusy, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Prusy, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Prusy
Nom officiel 💧 SIAEP de la Région de Vanlay
Service téléphonique 03 25 40 18 48
Courrier postal
Rue des cannes
10210  Cussangy

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Prusy, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP de la Région de Vanlay :

  • adresse postale à Prusy ;
  • date d'arrivée à Prusy ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Prusy, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Prusy.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Prusy et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Prusy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Prusy.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Prusy : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Prusy : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Prusy.

Qualité de l'eau et des services associés à Prusy

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Prusy. SIAEP de la Région de Vanlay publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Prusy (10210)
Qualité de l'eau à Prusy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 26
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions 26.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.97%
Taux de réclamations 80.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la Région de Vanlay propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIAEP de la Région de Vanlay se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de la Région de Vanlay distribue de l'eau ayant répondu à 26 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Région de Vanlay

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Région de Vanlay sont estimées à 0.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Prusy est de 0.53%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIAEP de la Région de Vanlay depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Prusy sont de 26.38 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Prusy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Prusy monte aux alentours de 2.97% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 80.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de la Région de Vanlay. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Prusy sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Vanlay

Prix de l'eau à Prusy

Le prix de l'eau à Prusy fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Prusy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Prusy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Prusy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prusy depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Prusy ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Prusy, il faut contacter le service client SIAEP de la Région de Vanlay.

En effet, c'est la collectivité de Prusy a choisi SIAEP de la Région de Vanlay pour l'eau potable à Prusy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Prusy

En général, en cas de coupure d'eau à Prusy, il est recommandé de joindre SIAEP de la Région de Vanlay au 03 25 40 18 48.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Prusy, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Prusy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Prussien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Prusy peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Prusy ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de la Région de Vanlay peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que SIAEP de la Région de Vanlay, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Prusy.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PrusyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Prussien contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de la Région de Vanlay.

Infos concernant la commune de Prusy

Prusy fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 45, Grande rue 10210 Prusy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 70 04 75.

Prusy est composé de 105 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prusy

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