Régie du SDDEA : Service des eaux Plancy-l'Abbaye

L'eau à Plancy-l'Abbaye : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Régie du SDDEA et dessert 944 habitants à Plancy-l'Abbaye. C'est le bon service des eaux à Plancy-l'Abbaye qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Plancy-l'Abbaye (10380)

Demander la mise en service de l'eau à Plancy-l'AbbayeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Plancy-l'Abbaye, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie du SDDEA. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 83 27 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Plancy-l'Abbaye). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Plancy-l'Abbaye. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Plancy-l'Abbaye, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie du SDDEA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Plancy-l'Abbaye

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Plancy-l'Abbaye, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Plancy-l'Abbaye, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Plancy-l'Abbaye, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Plancy-l'Abbaye, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Plancy-l'Abbaye ;
  • date d'arrivée dans le logement à Plancy-l'Abbaye ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Plancy-l'Abbaye, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Plancy-l'Abbaye.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Plancy-l'Abbaye et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Plancy-l'Abbaye

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Plancy-l'Abbaye. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Plancy-l'Abbaye (10380)
Qualité de l'eau à Plancy-l'Abbaye Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Plancy-l'Abbaye
Taux de factures impayés 3.94%
Taux de réclamations 2.51/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du SDDEA se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 79.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Plancy-l'Abbaye est de 1.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Plancy-l'Abbaye monte à 3.94% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.51 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Plancy-l'Abbaye ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Plancy-l'Abbaye

Le tarif de l'eau potable à Plancy-l'Abbaye fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Plancy-l'Abbaye. Moins les habitants sont regroupés sur Plancy-l'Abbaye et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Plancy-l'Abbaye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Plancy-l'Abbaye depuis 2008

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Plancy-l'Abbaye ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Plancy-l'Abbaye, il faut téléphoner à Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité de Plancy-l'Abbaye a mandaté Régie du SDDEA pour la distribution d'eau à Plancy-l'Abbaye.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Plancy-l'Abbaye

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Plancy-l'Abbaye, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Plancy-l'Abbaye, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Plancy-l'Abbaye

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Plancéen sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Plancy-l'Abbaye peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Plancy-l'Abbaye ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Plancy-l'Abbaye.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Plancy-l'AbbayeLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Plancéen ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie du SDDEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Plancy-l'Abbaye

Plancy-l'Abbaye fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 13, rue Pierre-Labonde 10380 Plancy-l"Abbaye. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 37 40 35.

Plancy-l'Abbaye est composé de 944 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plancy-l'Abbaye

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