Régie du SDDEA : Service des eaux Maupas

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie du SDDEA et alimente 102 personnes à Maupas. Il s'agit du service des eaux à Maupas à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA est situé 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maupas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Maupas, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie du SDDEA. Il est possible pour cela de contacter le 03 25 83 27 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Maupas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maupas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Maupas, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Maupas

Pour activer votre abonnement eau à Maupas, il est nécessaire de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. En cas d'arrivée sur Maupas, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Maupas, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Maupas
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Maupas, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Régie du SDDEA :

  • adresse postale à Maupas ;
  • date d'emménagement à Maupas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Maupas, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Maupas.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Maupas et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Maupas ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Maupas, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Maupas : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Maupas : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Maupas.

Qualité de l'eau à Maupas

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Maupas. Régie du SDDEA partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Maupas (10320)
Qualité de l'eau à Maupas Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 78
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 81
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions 5.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.42%
Taux de réclamations 88.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA distribue une eau recensant pas moins de 78 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Régie du SDDEA se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 81 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Maupas est 0.17%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Maupas sont de 5.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Maupas pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Maupas est situé à 2.42% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 88.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Régie du SDDEA. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Maupas sont considérés.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Maupas

Le tarif pour l'eau à Maupas change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Maupas. Plus la population est dispersée sur Maupas et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Maupas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Maupas depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Maupas ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Maupas, il est donc nécessaire de contacter Régie du SDDEA.

Présicément, c'est la collectivité de Maupas a choisi de mandater Régie du SDDEA pour la distribution d'eau à Maupas.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Maupas

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Maupas, il est nécessaire d'appeler Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Maupas, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Maupas

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Maupasien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Maupas peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Maupas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SDDEA est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Régie du SDDEA, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Maupas.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à MaupasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Maupasien et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Infos concernant la commune de Maupas

Maupas fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 18, route des Lacs 10320 Maupas. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 73 18 01.

Maupas est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maupas

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