Régie du SDDEA : Service des eaux Épothémont

L'eau à Épothémont : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie du SDDEA et dessert 177 habitants à Épothémont. C'est le fournisseur d'eau à Épothémont à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Épothémont (10500)

Demander la mise en service de l'eau à ÉpothémontPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Épothémont, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Épothémont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Épothémont. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Épothémont, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Épothémont

Pour démarrer votre abonnement eau à Épothémont, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Épothémont, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Épothémont, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Épothémont, il va falloir apporter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Épothémont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Épothémont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Épothémont, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Épothémont.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d'Épothémont et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Épothémont

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Épothémont. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Épothémont (10500)
Qualité de l'eau à Épothémont Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.59/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.59%
Taux de réclamations 6.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 83 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Épothémont est estimé à 0.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Épothémont sont d'environ 0.59 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Épothémont sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Épothémont est aux alentours de 4.59% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 6.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Épothémont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Épothémont

Le tarif de l'eau potable à Épothémont varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Épothémont. Moins les habitants sont regroupés sur Épothémont et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Épothémont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Épothémont

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Épothémont ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Épothémont, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

Présicément, c'est la collectivité d'Épothémont a choisi Régie du SDDEA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Épothémont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Épothémont

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Épothémont, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Épothémont, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Épothémont

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Epothémontais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d'Épothémont peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Épothémont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés d'Épothémont.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ÉpothémontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Epothémontais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Régie du SDDEA.

Informations à propos d'Épothémont

Épothémont fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 9, rue de La Fontaine 10500 Épothémont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 9 71 57 34 11.

Épothémont est composé de 177 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Épothémont

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