Régie du SDDEA : Service des eaux Chappes

L'eau à Chappes : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie du SDDEA et dessert 297 habitants à Chappes. C'est le bon service des eaux à Chappes à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Chappes (10260)

Demander la mise en service de l'eau à ChappesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chappes, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chappes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Chappes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Chappes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Salubrité de l'eau à Chappes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chappes. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chappes (10260)
Qualité de l'eau à Chappes Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.61%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 82.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chappes est de 1.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Chappes équivalent à 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Chappes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Chappes est aux alentours de 6.61% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.72 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Chappes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Chappes

Prix de l'eau à Chappes (10260)


6.12€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Chappes au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 4,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.12€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Chappes varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Chappes. Moins les habitants sont regroupés sur Chappes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chappes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Chappes depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Chappes

Chappes fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 3, rue Honoré-Devanlay 10260 Chappes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 40 95 11.

Chappes est composé de 297 habitants.

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