Régie du SDDEA : Service des eaux La Chapelle-Saint-Luc

Le distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Luc est Régie du SDDEA. Le numéro de téléphone de Régie du SDDEA est le 03 25 83 27 10. Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc est de 2,19 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la Régie du SDDEA. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à La Chapelle-Saint-Luc. C'est l'organisme à La Chapelle-Saint-Luc que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Régie du SDDEA

Afin de contacter Régie du SDDEA, il suffit d'appeler le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se situe 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Chapelle-Saint-Luc : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie du SDDEA que vous devez contacter, au 03 25 83 27 10 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à La Chapelle-Saint-Luc
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à La Chapelle-Saint-Luc, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie du SDDEA

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de La Chapelle-Saint-Luc, c'est Régie du SDDEA qui en est en charge. Ainsi, Régie du SDDEA effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie du SDDEA dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à La Chapelle-Saint-Luc qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Chapelle-Saint-Luc

Souscrire l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Luc

Lorsqu'on emménage à La Chapelle-Saint-Luc, l'une des premières choses à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Chapelle-Saint-Luc varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à La Chapelle-Saint-Luc

La fermeture du contrat d'eau à La Chapelle-Saint-Luc est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Régie du SDDEA d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Régie du SDDEA, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Chapelle-Saint-Luc

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Chapelle-Saint-Luc, le prix de l'eau est de 2,19 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à La Chapelle-Saint-Luc ?

Le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc est de 2,19 € / m3.

Dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc, le prix de l'eau potable est déterminé par Chambre de Commerce et d'Industrie de Troyes et de l'Aube (CCI) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Chapelle-Saint-Luc ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Luc, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc ?

En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Luc, c'est la Régie du SDDEA le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Luc ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-Saint-Luc, il est nécessaire de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie du SDDEA doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc

Conformité microbiologique à La Chapelle-Saint-Luc

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à La Chapelle-Saint-Luc est respectée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-Saint-Luc

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie du SDDEA

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-Saint-Luc

Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Luc.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-Saint-Luc

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Chapelain et Chapelaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Chapelle-Saint-Luc ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie du SDDEA peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-Saint-Luc

Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Luc.

L'eau potable à La Chapelle-Saint-Luc provient des ouvrages de Chambre de Commerce et d'Industrie de Troyes et de l'Aube (CCI) :

  • LA CHAPELLE ST LUC PUITS 1
  • LA CHAPELLE ST LUC PUITS 2
  • LA CHAPELLE ST LUC PUITS 3
  • LA CHAPELLE ST LUC PUITS 4
  • LA CHAPELLE ST LUC PUITS 5
  • LA CHAPELLE ST LUC PUITS RANNEY

Service de l'eau à La Chapelle-Saint-Luc : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Chapelle-Saint-Luc ?

Le service des eaux à La Chapelle-Saint-Luc est entièrement établi par Régie du SDDEA. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie du SDDEA ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Chapelle-Saint-Luc s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Régie du SDDEA.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Luc ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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