Régie du SDDEA : Service des eaux Avant-lès-Marcilly

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie du SDDEA et fournit 499 habitants à Avant-lès-Marcilly. C'est le fournisseur d'eau à Avant-lès-Marcilly avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Régie du SDDEA, il est possible d'appeler au 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA est situé 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Avant-lès-Marcilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Avant-lès-Marcilly, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie du SDDEA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 83 27 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Avant-lès-Marcilly). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Avant-lès-Marcilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Avant-lès-Marcilly, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie du SDDEA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Avant-lès-Marcilly

Pour activer votre abonnement eau à Avant-lès-Marcilly, il faut rentrer en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. Si vous déménagez sur Avant-lès-Marcilly, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Avant-lès-Marcilly, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Avant-lès-Marcilly
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Avant-lès-Marcilly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse postale à Avant-lès-Marcilly ;
  • date prévue d'arrivée à Avant-lès-Marcilly ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Avant-lès-Marcilly, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Avant-lès-Marcilly.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d'Avant-lès-Marcilly et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Avant-lès-Marcilly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Avant-lès-Marcilly, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d'Avant-lès-Marcilly : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Avant-lès-Marcilly : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d'Avant-lès-Marcilly.

Qualité de l'eau et des services associés à Avant-lès-Marcilly

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Avant-lès-Marcilly. Régie du SDDEA partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Avant-lès-Marcilly (10400)
Qualité de l'eau à Avant-lès-Marcilly Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.83%
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Régie du SDDEA distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du SDDEA doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Régie du SDDEA

Les problèmes de fuites avec Régie du SDDEA sont estimées à 75.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Avant-lès-Marcilly est estimé à 1.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Régie du SDDEA depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Avant-lès-Marcilly équivalent à 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Avant-lès-Marcilly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Avant-lès-Marcilly est de 1.83% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.62 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie du SDDEA. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Avant-lès-Marcilly sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Avant-lès-Marcilly

Le prix de l'eau au robinet à Avant-lès-Marcilly fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Avant-lès-Marcilly. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Avant-lès-Marcilly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Avant-lès-Marcilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Avant-lès-Marcilly depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Avant-lès-Marcilly ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Avant-lès-Marcilly, il faut alors joindre Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité d'Avant-lès-Marcilly a confié Régie du SDDEA pour l'eau potable à Avant-lès-Marcilly.

Coupure d'eau : qui appeler à Avant-lès-Marcilly

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Avant-lès-Marcilly, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Avant-lès-Marcilly, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Avant-lès-Marcilly

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Avant sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Avant-lès-Marcilly ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Avant-lès-Marcilly ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Régie du SDDEA, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants d'Avant-lès-Marcilly.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Avant-lès-MarcillyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Avant ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie du SDDEA.

Infos concernant la ville d'Avant-lès-Marcilly

Avant-lès-Marcilly fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 11, rue des Écoles 10400 Avant-lès-Marcilly. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 39 21 07.

Avant-lès-Marcilly est composé de 499 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Avant-lès-Marcilly

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