SMDEA 09 Vernaux : Service des eaux à Vernaux

Service des eaux à Vernaux : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 33 habitants à Vernaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vernaux qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Vernaux (09250)

Demander la mise en service de l'eau à VernauxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Vernaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vernaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vernaux. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vernaux, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vernaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vernaux, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Vernaux, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Vernaux, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vernaux, il est nécessaire d'apporter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Vernaux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vernaux ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vernaux, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vernaux.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Vernaux et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vernaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vernaux.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vernaux : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Vernaux : en commençant par en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Vernaux.

Qualité de l'eau et des services associés à Vernaux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vernaux. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vernaux (09250)
Qualité de l'eau à Vernaux Résultats
Conformité microbiologique 91%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 51.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 91%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 51.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vernaux est estimé à 8.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Vernaux sont de 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vernaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Vernaux est situé à 0.91% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vernaux sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Vernaux

Prix de l'eau à Vernaux (09250)


4.89€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vernaux au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Vernaux varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Vernaux. Plus les habitants sont dispersés sur Vernaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vernaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Vernaux sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Vernaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vernaux, le particulier doit contacter SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Vernaux a choisi SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vernaux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vernaux

En général, en cas de coupure d'eau à Vernaux, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Vernaux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vernaux

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Vernausien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vernaux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Vernaux ou en cas de fuite d'eau importante,, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Vernaux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VernauxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Vernausien et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Vernaux

Vernaux fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse rue de la Mairie 09250 VERNAUX. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 9 51 83 05 61.

Vernaux est composé de 33 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vernaux

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09 71 07 85 19