SMDEA 09 : Service des eaux Tignac

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et alimente 19 personnes à Tignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tignac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tignac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tignac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tignac, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMDEA 09 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tignac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tignac, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Tignac, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tignac, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tignac
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Tignac, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Tignac ;
  • date prévue d'emménagement à Tignac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tignac, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tignac.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Tignac et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Tignac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Tignac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tignac : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Tignac : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Tignac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tignac

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tignac. SMDEA 09 partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tignac (09110)
Qualité de l'eau à Tignac Résultats
Conformité microbiologique 348%
Conformité physico-chimique 351%
Fuites d'eau 10.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions 9.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 5.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 348%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 repecte ces critères à 351%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SMDEA 09

Les problèmes de pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 10.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tignac est exactement 0.58%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tignac sont d'environ 9.34 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Tignac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Tignac monte à 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 5.55 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Tignac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Tignac

Prix de l'eau à Tignac (09110)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Tignac au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tignac sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Tignac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Tignac, le particulier doit contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Tignac a choisi SMDEA 09 pour l'eau potable à Tignac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tignac

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tignac, vous devez appeler SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tignac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Tignac

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Tignacois sont alertés . Les habitants de Tignac peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tignac ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris SMDEA 09, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Tignac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TignacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Tignacois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Tignac

Tignac fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 09110 Tignac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 64 38 39.

Tignac est composé de 19 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tignac

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