SMDEA 09 Tignac : Service des eaux à Tignac

Service des eaux à Tignac : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 19 habitants à Tignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tignac qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Tignac (09110)

Demander la mise en service de l'eau à TignacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Tignac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tignac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Tignac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Tignac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Tignac, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Tignac, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tignac, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tignac, il va falloir apporter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Tignac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tignac ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Tignac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Tignac.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Tignac et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Tignac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Tignac. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tignac (09110)
Qualité de l'eau à Tignac Résultats
Conformité microbiologique 91%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 51.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 91%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 51.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tignac est estimé à 8.5%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Tignac se situent aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Tignac sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Tignac est situé à 0.91% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tignac sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Tignac

Prix de l'eau à Tignac (09110)


4.89€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Tignac au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Tignac varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tignac. Plus les habitants sont dispersés sur Tignac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Tignac depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Tignac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tignac, le particulier doit contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Tignac a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tignac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Tignac

En général, en cas de coupure d'eau à Tignac, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Tignac, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tignac

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Tignacois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tignac peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Tignac ou en cas de fuite d'eau importante,, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Tignac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à TignacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Tignacois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Tignac

Tignac fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 09110 Tignac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 64 38 39.

Tignac est composé de 19 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tignac

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09 71 07 85 19