SMDEA 09 : Service des eaux Saint-Jean-du-Falga

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et alimente 2719 habitants à Saint-Jean-du-Falga. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-du-Falga à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Falga avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Falga, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Jean-du-Falga). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-du-Falga pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-du-Falga, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Jean-du-Falga

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Jean-du-Falga, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous déménagez sur Saint-Jean-du-Falga, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Jean-du-Falga, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Jean-du-Falga
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Jean-du-Falga, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Jean-du-Falga ;
  • date d'arrivée à Saint-Jean-du-Falga ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Jean-du-Falga, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Jean-du-Falga.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Jean-du-Falga et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Jean-du-Falga ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Jean-du-Falga, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Jean-du-Falga : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Jean-du-Falga : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Jean-du-Falga.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga (09100)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga Résultats publiés
Conformité microbiologique 57%
Conformité physico-chimique 57%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 3.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 3.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 57%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 57%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-du-Falga est 0.09%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Jean-du-Falga équivalent à 3.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-du-Falga pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-du-Falga est de 2.78% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Jean-du-Falga sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Falga

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Falga (09100)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Jean-du-Falga au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-du-Falga, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-du-Falga depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Jean-du-Falga ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Jean-du-Falga, il faut alors joindre SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Jean-du-Falga a choisi SMDEA 09 pour le service des eaux à Saint-Jean-du-Falga.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Jean-du-Falga

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-du-Falga, il est nécessaire d'appeler SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Jean-du-Falga, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Jean-du-Falga

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Saint-Jeantais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Jean-du-Falga peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Jean-du-Falga voire en cas de rupture de cannalisations, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, ni même SMDEA 09, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Jean-du-Falga.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Jean-du-FalgaLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Jeantais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Saint-Jean-du-Falga

Saint-Jean-du-Falga fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 64, avenue des Pyrénées 09100 Saint-Jean-du-Falga. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 67 92 50.

Saint-Jean-du-Falga est composé de 2719 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-du-Falga

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