SMDEA 09 : Service des eaux Saint-Jean-du-Falga

Le service des eaux est géré par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 2719 citoyens à Saint-Jean-du-Falga. Il s'agit du service des eaux à Saint-Jean-du-Falga qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Falga avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Falga, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Jean-du-Falga). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-du-Falga pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-du-Falga, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Jean-du-Falga

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Jean-du-Falga, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Saint-Jean-du-Falga, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Jean-du-Falga, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Jean-du-Falga
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Jean-du-Falga, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Saint-Jean-du-Falga ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Jean-du-Falga ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-du-Falga, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Jean-du-Falga.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Jean-du-Falga et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Jean-du-Falga ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Jean-du-Falga.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Jean-du-Falga : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Jean-du-Falga : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Jean-du-Falga.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Jean-du-Falga

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga (09100)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Falga Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 57
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.09%
Fréquence des interruptions 3.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 3.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau recensant pas moins de 57 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 57 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-du-Falga est exactement 0.09%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Jean-du-Falga sont de 3.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Jean-du-Falga pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Jean-du-Falga est situé à 2.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Jean-du-Falga sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Falga

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Falga (09100)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Jean-du-Falga au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-du-Falga, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-du-Falga sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Jean-du-Falga ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Jean-du-Falga, il faut alors joindre SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-du-Falga a confié SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Jean-du-Falga.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Jean-du-Falga

En général, en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-du-Falga, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Saint-Jean-du-Falga, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Jean-du-Falga

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Jeantais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Jean-du-Falga peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Jean-du-Falga ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Jean-du-Falga.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Jean-du-FalgaIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Jeantais et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Saint-Jean-du-Falga

Saint-Jean-du-Falga fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 64, avenue des Pyrénées 09100 Saint-Jean-du-Falga. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 67 92 50.

Saint-Jean-du-Falga est composé de 2719 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-du-Falga

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