SMDEA 09 : Service des eaux Saint-Jean-du-Castillonnais

L'eau est gérée par SMDEA 09 et dessert 29 personnes à Saint-Jean-du-Castillonnais. C'est le bon service des eaux à Saint-Jean-du-Castillonnais à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Jean-du-Castillonnais, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Jean-du-Castillonnais). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-du-Castillonnais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-du-Castillonnais, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Jean-du-Castillonnais

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Jean-du-Castillonnais, il suffit de se mettre en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Saint-Jean-du-Castillonnais, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Jean-du-Castillonnais, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Jean-du-Castillonnais, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse à Saint-Jean-du-Castillonnais ;
  • date d'emménagement à Saint-Jean-du-Castillonnais ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Jean-du-Castillonnais, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Jean-du-Castillonnais.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Jean-du-Castillonnais et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-du-Castillonnais ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Jean-du-Castillonnais, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Jean-du-Castillonnais : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Jean-du-Castillonnais.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Jean-du-Castillonnais

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Jean-du-Castillonnais. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais (09800)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 475
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 476
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions 5.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 3.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 475 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 476 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les problèmes de pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 4.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais est 0.19%. Ce chiffre correspond aux mesure de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Jean-du-Castillonnais se situent en moyenne aux alentours de 5.45 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-du-Castillonnais pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais monte aux alentours de 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.89 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais (09800)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Jean-du-Castillonnais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Jean-du-Castillonnais ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais, il faut contacter le service client SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-du-Castillonnais a délégué SMDEA 09 pour le service des eaux à Saint-Jean-du-Castillonnais.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Jean-du-Castillonnais, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Jean-du-Castillonnais, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Jean-du-Castillonnais

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Jeantois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Jean-du-Castillonnais peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Jean-du-Castillonnais ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SMDEA 09, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Jean-du-Castillonnais.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Jean-du-CastillonnaisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Jeantois et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-du-Castillonnais

Saint-Jean-du-Castillonnais fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Carrère Granou 09800 ST JEAN DU CASTILLONNAIS. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 96 79 99.

Saint-Jean-du-Castillonnais est composé de 29 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-du-Castillonnais

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