Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Saint-Girons

Service de l'eau à Saint-Girons : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Syndicat des eaux du Couserans et approvisionne 6500 habitants à Saint-Girons. C'est ce service des eaux à Saint-Girons à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Syndicat des eaux du Couserans, il suffit d'appeler le 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans se trouve à l'adresse 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Mise en service de l'eau à Saint-Girons (09200)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-GironsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Girons, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans. Il est possible de le faire en appelant le 0534143300.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Girons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Girons. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Girons, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des eaux du Couserans

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des eaux du Couserans travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des eaux du Couserans peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Girons

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Girons, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous emménagez sur Saint-Girons, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Girons, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Girons, il est recommandé de présenter ces documents à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse à Saint-Girons ;
  • date d'arrivée à Saint-Girons ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Girons, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Girons.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Girons et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Girons ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Girons...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Girons : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Girons : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Girons.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Girons

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Girons. Syndicat des eaux du Couserans partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Girons (09200)
Qualité de l'eau à Saint-Girons Mesures
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 95.4%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Syndicat des eaux du Couserans est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux du Couserans propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Girons est de 4%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des eaux du Couserans sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Saint-Girons se situent aux alentours de 1.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Girons sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Girons monte à 1.19% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Syndicat des eaux du Couserans. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Girons sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Saint-Girons

Prix de l'eau à Saint-Girons (09200)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Girons au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Girons varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Girons. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Girons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Girons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Girons depuis 2008

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Girons ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Girons, le particulier doit contacter Syndicat des eaux du Couserans.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Girons a mandaté Syndicat des eaux du Couserans pour le service des eaux à Saint-Girons.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Girons

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Girons, il est conseillé de contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Girons, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Girons

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau. Les Saint-Gironnais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Girons peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Girons ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux du Couseranspeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Syndicat des eaux du Couserans, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Girons.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-GironsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Gironnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Syndicat des eaux du Couserans.

Les infos à connaître à propos de Saint-Girons

Saint-Girons fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Ibanès BP 40110 09201 Saint-Girons Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 04 03 20.

Saint-Girons est composé de 6500 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Girons

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !