SPEHA : Service des eaux Mazères

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE et approvisionne 3707 personnes à Mazères. C'est ce service des eaux à Mazères qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SPEHA, il suffit de composer le 05 34 66 71 20. SPEHA se situe Lieu-dit Peyre Souille 31560 MONTGEARD.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mazères avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mazères, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SPEHA. Il est possible pour cela de contacter le 05 34 66 71 20.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Mazères). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mazères pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mazères, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SPEHA

Chargé de distribuer l'eau potable, SPEHA gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SPEHA est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mazères

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mazères, il suffit de se mettre en contact avec SPEHA au 05 34 66 71 20. En cas d'arrivée sur Mazères, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mazères, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mazères
Nom du service de l'eau 💧 SPEHA
Téléphone service client 05 34 66 71 20
Service postal
Lieu-dit Peyre Souille
31560  MONTGEARD
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mazères, il faut présenter cette liste de documents à SPEHA :

  • adresse physique à Mazères ;
  • date prévue d'arrivée à Mazères ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mazères, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mazères.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Mazères et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Mazères ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Mazères...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Mazères : Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Mazères : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Mazères.

Qualité de l'eau à Mazères

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mazères. SPEHA diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mazères doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mazèrien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SPEHA doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec SPEHA

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SPEHA

Prix de l'eau à Mazères

Le prix de l'eau au robinet à Mazères subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mazères. Moins les habitants sont regroupés sur Mazères et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mazères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mazères sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Mazères ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mazères, il est donc nécessaire de contacter SPEHA.

En réalité, c'est la collectivité de Mazères a choisi de mandater SPEHA pour le service des eaux à Mazères.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mazères

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Mazères, il est conseillé de contacter SPEHA au 05 34 66 71 20.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Mazères, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Mazères

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Mazèrien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Mazères peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Mazères voire en cas de rupture de cannalisations, SPEHA peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, ni même SPEHA, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Mazères.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MazèresLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Mazèrien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SPEHA.

Infos concernant la commune de Mazères

Mazères fait partie de la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA).

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Hôtel-de-Ville CS 87037 09270 Mazères. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 69 42 04.

Mazères est composé de 3707 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mazères

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